Un trágico final tuvo una familia brasileña que con ilusión viajaron a Chile para celebrar los 15 años de su hija. Sin embargo, todos murieron intoxicados por monóxido de carbono en un apartamento arrendado por la aplicación Airbnb en Santiago. El hecho plantea dudas sobre el uso de esta conocida plataforma de alquiler de viviendas.
Los seis turistas habían llegado hace una semana a Santiago, proveniente de la ciudad brasileña de Florianópolis, en el estado sureño de Santa Catarina.
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Las víctimas formaban parte de una misma familia compuesta por dos padres, de 41 y 38 años, y sus dos hijos, de 14 y 13. Junto a ellos estaban también el hermano de la madre y su esposa, de 30 y 27 años, que habían salido de Sao Paulo para unirse al viaje.
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El motivo de su estancia en Santiago era celebrar el decimoquinto aniversario de la chica, según la prensa brasileña.
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La celebración ya había sufrido un gran contratiempo: la abuela de los chicos (y madre de dos de los viajeros) falleció en la madrugada del miércoles a causa de un cáncer, por lo que la familia había decidido adelantar el regreso.
En las últimas llamadas a sus allegados en Brasil, la familia ya sintió que algo raro ocurría y por eso alertaron a las autoridades chilenas, de acuerdo con el medio brasileño Folha.
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Según publica El Clarín, en el audio, se oye decir: "Estamos contaminados por alguna cosa, ahora estamos en estado de shock. Yo creo que todos nos contaminamos con un virus que paraliza las articulaciones da mareo y vómito".
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"(Mi hijo) Se está muriendo… Él estaba sano ya pero… lo intentamos poner en una bañera con agua caliente para dejarlo dentro para intentar quitarle todo, pero su brazo… no sé lo que vamos a hacer", continúo. Luego de esto no se recibieron más mensajes ni llamadas, según el diario.
Fue finalmente un funcionario del consulado de Brasil en Santiago quien junto a la Policía chilena encontró los seis cuerpos sin vida.
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Airbnb confirmó en un comunicado que el apartamento en que murieron los seis brasileños había sido rentado a través de su plataforma.
En el texto enviado a la AFP, la empresa estadounidense recalcó que, pese a que la seguridad es una prioridad para ella, "son los anfitriones (o dueños o administradores de las casas o departamentos) quienes deben certificar que siguen las leyes y regulaciones locales".
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Airbnb aseguró, además, tener un programa de entrega de detectores de humo y monóxido de carbono de manera gratuita a los anfitriones que lo soliciten, y destacó que "los incidentes negativos son extremadamente raros" en las más de 500 millones de llegadas de viajeros a espacios alquilados en su plataforma.
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La plataforma agregó que si un huésped reserva un espacio donde el anfitrión reportó no tener detectores de humo o monóxido de carbono, se le indica para que esté al tanto y pueda tomar las precauciones necesarias.
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