Los usuarios de Nequi deben estar al tanto de un importante aviso: la plataforma financiera llevará a cabo un proceso de mantenimiento y actualizaciones durante el fin de semana del 27 al 28 de enero.
La noticia fue confirmada directamente por la empresa, señalando que este proceso podría afectar temporalmente la disponibilidad de algunos servicios.
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La información sobre este mantenimiento se difundió a través de los canales oficiales de comunicación de Nequi y también se hizo eco en la aplicación, específicamente en el área de notificaciones.
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Este anuncio tiene como objetivo brindar transparencia y mantener informados a los usuarios sobre cualquier inconveniente que puedan experimentar durante el periodo de actualización.
Fechas y horarios clave: prepara tu fin de semana financiero
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La actualización está programada para llevarse a cabo desde las 11:00 p.m. del sábado 27 de enero hasta las 2:00 a.m. del domingo 28 de enero. Durante este lapso, Bancolombia, entidad matriz de Nequi, implementará mejoras en sus sistemas. Como resultado, ciertos servicios vinculados entre Bancolombia y Nequi se verán temporalmente afectados.
Entre las funciones que no estarán disponibles durante este periodo se encuentran los envíos de dinero entre cuentas de Bancolombia y Nequi, así como el pago a través de códigos QR. No obstante, la buena noticia es que la mayoría de los servicios de Nequi seguirán operativos durante este proceso de actualización.
Durante el mantenimiento, podrás seguir utilizando la aplicación Nequi para realizar algunas operaciones esenciales. Entre las opciones disponibles se incluyen: enviar dinero de Nequi a Nequi, recargar saldo por PSE, realizar pagos con la Tarjeta Nequi y enviar dinero a otros bancos.
Es fundamental que los usuarios se mantengan informados y planifiquen sus transacciones de acuerdo con los horarios mencionados para evitar inconvenientes. La empresa asegura que estos esfuerzos de mantenimiento están dirigidos a mejorar la experiencia del usuario y garantizar la eficiencia de los servicios ofrecidos.
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