Con la temporada navideña en pleno auge, Bancolombia ajustó sus horarios de atención para garantizar un servicio eficiente a sus clientes mientras permite que sus empleados disfruten de las festividades.
Estos cambios, que aplicarán a lo largo de diciembre, buscan facilitar las transacciones y planificaciones de los usuarios en esta época de alta demanda.
Bancolombia informó que mantendrá su atención habitual en las sucursales físicas los días 18, 19, 20, 23, 26, 27 y 30 de diciembre, en un horario comprendido entre las 9:00 a. m. y las 4:00 p. m. Los sábados 14, 21 y 28 de diciembre, las oficinas que suelen operar en esta jornada también estarán disponibles.
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¿Cuáles días no habrá servicio en Bancolombia en diciembre?
La entidad financiera recordó que las sucursales permanecerán cerradas los domingos 15, 22 y 29 de diciembre, así como en las fechas festivas del 25 de diciembre y el 1 de enero, permitiendo a su personal disfrutar de estas importantes celebraciones.
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Además, el 31 de diciembre, las oficinas no estarán abiertas al público. Por lo tanto, el último día del año con atención presencial será el 30 de diciembre.
El 24 de diciembre, víspera de Navidad, Bancolombia prestará servicio en todas sus sucursales físicas hasta la 1:00 p. m.. Este ajuste tiene como objetivo facilitar las operaciones de última hora mientras los usuarios se preparan para las festividades.
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Para mayor comodidad de los clientes, los canales digitales de Bancolombia estarán operativos las 24 horas del día. A través de la app, la página web y la red de cajeros automáticos, los usuarios podrán realizar transacciones, consultas y pagos de manera rápida y segura durante todo diciembre, incluso en los días festivos y domingos.
Bancolombia recordó a sus clientes que las sucursales ubicadas dentro de empresas estarán disponibles según las solicitudes y necesidades de cada organización. Por ello, es importante verificar directamente con la entidad o empresa asociada si se planea realizar alguna transacción en estas oficinas.
La temporada navideña trae consigo un incremento en las necesidades transaccionales. Por eso, Bancolombia recomienda a sus usuarios anticiparse y planificar sus operaciones con tiempo para evitar contratiempos. Con estos horarios ajustados y el respaldo de sus canales digitales, la entidad busca ofrecer soluciones prácticas para todos sus clientes.
Recuerda que, aunque las sucursales físicas tendrán cierres en fechas específicas, siempre podrás contar con los servicios digitales para resolver tus necesidades bancarias en cualquier momento.
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