Bancolombia es una de las entidades bancarias con mayor cantidad de clientes en Colombia. Su amplia red de sucursales a nivel nacional, el uso avanzado de tecnología, sus aplicaciones para transferencias y otros servicios han contribuido a su popularidad entre los usuarios.Recientemente, Bancolombia ha enfrentado varios desafíos relacionados con su infraestructura tecnológica, con usuarios reportando fallas y colapsos en su aplicación móvil y sucursal virtual, especialmente durante períodos de alta demanda como las quincenas.No obstante, la gran cantidad de clientes también ha convertido a Bancolombia en un objetivo frecuente para delincuentes que buscan estafar a las personas utilizando el nombre de la entidad. Muchos usuarios han reportado intentos de fraude en los que los criminales envían mensajes de texto masivos, esperando que alguna víctima caiga en la trampa. A través de estos mensajes fraudulentos, los estafadores pueden obtener acceso a dispositivos, cuentas bancarias y otra información confidencial con el objetivo de robar dinero a los ciudadanos.¿Cómo saber si un mensaje de Bancolombia es real?Ante esta problemática, Bancolombia emitió un comunicado oficial con recomendaciones para identificar mensajes genuinos y evitar caer en engaños.Nunca se solicitará información confidencial: los mensajes oficiales de Bancolombia no piden datos personales como nombre, correo electrónico, dirección, claves de tarjetas, códigos de seguridad, números de tarjetas ni fechas de vencimiento.Verificación de enlaces: el único sitio web oficial de Bancolombia es Bancol.co. Cualquier enlace diferente, como los acortadores bit.ly o URL excesivamente largas y sospechosas, deben considerarse fraudulentos.Revisión de remitente: los correos y mensajes de Bancolombia provienen de dominios oficiales. Si recibes un mensaje de un remitente desconocido, desconfía y verifica su autenticidad directamente con el banco.Uso de la aplicación oficial: en caso de duda, accede a tu cuenta a través de la aplicación móvil de Bancolombia o su sitio web oficial en lugar de seguir enlaces sospechosos.¿Cómo reportar un mensaje de estafa en Bancolombia?Si recibes un mensaje sospechoso, debes reportarlo de inmediato para que Bancolombia pueda tomar las acciones necesarias y prevenir nuevos intentos de fraude. Puedes hacerlo a través de los siguientes canales oficiales:Correo electrónico: envía el mensaje fraudulento a correosospechoso@bancolombia.com.co.WhatsApp oficial: reporta el intento de estafa al número +57 300 8876817.Líneas de atención: contacta con el servicio al cliente de Bancolombia a través de su call center para recibir asesoría.Bancolombia reafirma su compromiso con la seguridad de sus clientes y recomienda mantenerse alerta ante cualquier comunicación sospechosa. La educación y la prevención son claves para evitar caer en manos de los estafadores.Este video te puede interesar: Hackearon el WhatsApp de Edward Porras
La llegada del Nuevo Año trae para muchos hogares y familias colombianas desafíos que a veces son difíciles de lidiar, por ejemplo el pago de arriendo, servicios u otras obligaciones, por eso, acudir a un crédito de forma fácil rápida y ágil podría ayudarte en tus propósitos.Nequi, la innovadora plataforma financiera digital, ofrece dos opciones de crédito que pueden ser la solución que buscas; el Préstamo Salvavidas y el Préstamo Propulsor. Aquí te explicamos cómo funcionan y cómo puedes solicitarlos de manera sencilla desde la app.Crédito propulsor de Nequi: ¿en qué consiste y como solicitarlo?Este crédito está diseñado para quienes necesitan un respaldo financiero de libre inversión. Su flexibilidad y accesibilidad lo convierten en una herramienta ideal para alcanzar tus metas.Entra a la app de Nequi.Dirígete a la sección de Servicios (los cuatro cuadraditos en la barra inferior).Selecciona Finanzas, luego toca en Préstamos y sigue los pasos indicados.Características del crédito propulsor:Es un crédito de consumo para libre inversión.Monto disponible: desde $100.000 hasta $25.000.000, según tu historial y capacidad de pago.Plazos flexibles: elige el plazo que mejor se adapte a ti y realiza abonos a capital para reducir intereses.Tasa de interés: varía entre 1.79% M.V. y 1.85% M.V., dependiendo de tu perfil financiero.Incluye un seguro de vida obligatorio, que puedes adquirir en Nequi o endosar uno existente.Apoyo del Fondo de Garantías (FGA) para facilitar la aprobación, con una comisión variable entre 0% y 17.8%.Préstamo salvavidas; una ayuda en emergenciasIdeal para quienes necesitan resolver pequeños imprevistos rápidamente. Este préstamo es fácil de solicitar y cuenta con un plazo corto para el pago.Pasos para solicitarlo:Ingresa a la app y selecciona Servicios > Finanzas > Préstamos.Escoge Préstamo Salvavidas y selecciona el monto deseado (entre $100.000 y $500.000).Lee y acepta las condiciones. El préstamo debe ser pagado en un plazo máximo de un mes.Aspectos clave:Perfecto para cubrir emergencias financieras.Montos limitados pero rápidos y fáciles de obtener.Flexibilidad de pago: puedes saldar la deuda de una vez o en varias cuotas.Cumple con el plazo establecido para evitar reportes negativos en centrales de información.Ventajas de solicitar créditos en NequiRapidez: todo el proceso es 100% digital y accesible desde la app.Flexibilidad: diferentes opciones de monto y plazo según tus necesidades.Transparencia: conoces las condiciones y costos antes de aceptar el crédito.Con el Préstamo Salvavidas y el Préstamo Propulsor, Nequi te da herramientas efectivas para manejar tus finanzas de forma práctica y segura. No dejes que un imprevisto te detenga y aprovecha estas soluciones hoy mismo.Mira también: Así puedes darte cuenta si un comprobante de Nequi o Daviplata es falso
Bancolombia informó mediante un comunicado oficial que algunos de sus usuarios se verán afectados por la suspensión temporal de su aplicación móvil y plataforma digital “Sucursal Personas”. Esta interrupción se realizará con el objetivo de implementar mejoras significativas en la experiencia de usuario y la calidad de sus servicios digitales. La entidad bancaria aclaró que estas suspensiones solo se llevarán a cabo en fechas específicas durante los meses de enero y febrero de 2025.¿Cuáles son las fechas y horarios de mantenimiento programado?Sábado 25 de enero de 2025Inicio: 11:00 p. m.Fin: Domingo 26 de enero, 5:00 a. m.Sábado 8 de febrero de 2025Inicio: 11:00 p. m.Fin: Domingo 9 de febrero, 5:00 a. m.Durante estos horarios, los usuarios no podrán acceder a la aplicación ni a la plataforma digital. Sin embargo, Bancolombia garantizó que las operaciones básicas con tarjetas débito seguirán disponibles a través de cajeros automáticos y corresponsales bancarios. Además, las oficinas de la entidad operarán con horario habitual los sábados hasta el mediodía.¿Cuáles son las líneas de atención?Si necesitas realizar algún trámite durante estos períodos, Bancolombia pone a disposición de los usuarios sus líneas de atención:Bogotá: (+57) (60 1) 343 00 00Medellín: (+57) (60 4) 510 9000Cali: (+57) (60 2) 554 0505Barranquilla: (+57) (60 5) 361 8888Pereira: (+57) (60 6) 340 1213Cartagena: (+57) (60 5) 693 4400Resto del país: (+57) 01800 0912345Recomendaciones para los usuarios Para evitar contratiempos, Bancolombia sugiere tomar las siguientes medidas:Realiza transacciones anticipadas: Procura completar sus operaciones digitales antes de los horarios de mantenimiento.Activa tu tarjeta débito: Si sueles mantener tu tarjeta desactivada, asegúrate de habilitarla previamente.Con estas acciones, Bancolombia reafirma su compromiso de mejorar sus servicios y ofrecer una experiencia más eficiente y segura para todos sus clientes. Manténgase informado a través de los canales oficiales de la entidad para futuras actualizaciones.Puedes seguir viendo: La Superfinanciera anunció medidas contra Bancolombia por caída de su plataforma
Bancolombia hizo un anuncio importante para clientes no solo de su banco sino de otras carteras como Davivienda, en el que permitirá hacer transacciones de dinero de manera rápida y gratis.En su más reciente anuncio Bancolombia informó novedades relacionadas con la integración de nuevos servicios financieros que buscan facilitar y modernizar la experiencia de los usuarios al realizar transferencias inmediatas entre entidades financieras. Estas novedades incluyen la eliminación de costos en las transferencias entre Bancolombia y Davivienda, así como la opción de transferir dinero a plataformas digitales Nequi y Daviplata.Transferencias gratis entre Bancolombia y DaviviendaEntre las innovaciones más destacadas, Bancolombia y Davivienda permitirán transferencias inmediatas sin costo entre sus cuentas. Los usuarios podrán enviar y recibir dinero de forma gratuita y en tiempo real.Además, estas transferencias también podrán realizarse desde y hacia las billeteras digitales Nequi y Daviplata, ampliando el alcance del servicio a plataformas que ya cuentan con una alta popularidad entre los colombianos. ¿Cómo pasar dinero gratis a Nequi y Daviplata?Este servicio se habilitará mediante el uso del sistema Transfiya, permitiendo a los usuarios realizar transacciones con solo el número de celular del destinatario, lo que representa un avance significativo en la simplificación del proceso.Estas iniciativas también forman parte de una estrategia más amplia para preparar a los usuarios para la implementación del sistema de pagos automáticos del Banco de la República de Colombia, conocido como Bre-B. Este sistema, que se espera entre en operación en el segundo semestre de 2025, permitirá realizar transferencias inmediatas e interoperables entre diferentes entidades financieras. Bre-B será un sistema revolucionario que optimizará los pagos digitales en el país, ofreciendo una experiencia más unificada y eficiente.Paso a paso para transferir dinero de Bancolombia a Nequi o DaviplataEn Bancolombia se realiza a través de "llaves" que actúan como identificadores para conectar tu cuenta o depósito de bajo monto (como Nequi). Estas "llaves" pueden ser: tu documento, correo, número de celular o tu Llave Bancolombia (Esta llave te la da el banco). 1. Entra a la app Mi Bancolombia y toca la opción "Tus llaves".Ingresa la Clave Dinámica que la consultas en la app Mi Bancolombia.Escoge qué dato quieres usar como llave entre tu documento, correo, número de celular o la Llave Bancolombia.Luego selecciona 'Elegir llaves'. ¿Tienes más de una cuenta? Elige a cuál de todas le conectarás la llave.Acepta los términos y condiciones y toca 'Elegir llaves'.Con esta llave ya podrás desbloquear la opción para transferir dinero gratis a la aplicación que desees ya se Nequi (de Bancolombia) o Daviplata (de Davivienda)Preparación para el sistema de pagos automáticos Bre-BEl Banco de la República ha enfatizado que Bre-B estará integrado en las aplicaciones de las entidades financieras participantes, lo que permitirá a los usuarios realizar pagos y transferencias en segundos. Este sistema no solo mejorará la interoperabilidad entre bancos y plataformas digitales, sino que también fomentará la inclusión financiera al eliminar costos asociados con las transacciones digitales.Con estas novedades, Bancolombia, en colaboración con Davivienda y las plataformas digitales Nequi y Daviplata, está liderando el camino hacia un ecosistema financiero más eficiente, accesible y adaptado a las necesidades de los usuarios modernos.Este video te puede interesar: Cómo identificar un comprobante falso de Nequi o Daviplata
Bancolombia ha anunciado una importante renovación de su aplicación móvil para personas, conocida ahora como Mi Bancolombia. Esta evolución promete mejorar la experiencia de los usuarios con tecnología más avanzada, mayor rapidez y una estructura completamente en la nube.Actualmente, la app es utilizada por cerca de 9 millones de clientes, quienes serán migrados progresivamente a la nueva plataforma.Funcionamientos de la aplicación nueva de BancolombiaEntre las mejoras más destacadas, la nueva aplicación ofrece una interfaz más ligera que ocupará menos espacio en los dispositivos móviles y garantizará una carga más rápida. Asimismo, estará disponible en las tiendas oficiales de Apple, Android y Huawei, lista para su descarga.La personalización también será un factor clave, los usuarios podrán elegir el modo oscuro y configurar su perfil con su nombre preferido. Estos cambios buscan responder a las demandas actuales de los clientes por una experiencia más adaptada a sus necesidades.¿Qué puedes esperar de la app Mi Bancolombia?Mi Bancolombia mejorará la manera en que los clientes acceden a información clave. Durante una transferencia, el saldo disponible será visible en todo momento, facilitando una mayor claridad en las operaciones. Se podrá consultar con mayor detalle el historial de pagos de créditos, así como acceder de forma sencilla a extractos, certificados y otros documentos.La aplicación incorporará funcionalidades específicas como la activación de recargas para la tarjeta de transporte masivo Cívica de Medellín, la actualización de datos y la lectura de ciertos códigos QR de Nequi.¿Cómo funcionara las transacciones de la app Mi Bancolombia? La transición hacia la nueva app, Bancolombia quiere aclarar que las funcionalidades más utilizadas permanecerán sin cambios, asegurando así que la experiencia de los usuarios no se vea afectada. Sin embargo, la entidad recomendó no eliminar la aplicación anterior hasta que se completen todos los procesos de migración. “Anunciaremos oportunamente cuándo será el momento adecuado para desinstalarla”, aseguró el equipo técnico de Bancolombia. “La evolución es un proceso permanente, y nuestro objetivo es construir un ecosistema con capacidades propias y de terceros que nos permitan responder a las necesidades crecientes de las personas y los negocios”, afirmó Gabriel González, vicepresidente de Distribución e Interacciones con Clientes de Bancolombia.Con esta renovación, Bancolombia busca consolidarse como líder en el sector financiero digital, ofreciendo a sus usuarios una herramienta eficiente y moderna para gestionar sus finanzas desde la comodidad de sus dispositivos móviles.Puedes seguir viendo: La Superfinanciera anunció medidas contra Bancolombia por caída de su plataforma
Davivienda ha dado un paso estratégico para posicionarse como un jugador clave en el mercado de las pasarelas de pago al adquirir la totalidad de las acciones de ePayco. La transacción, oficializada ayer a través de la Superintendencia Financiera, se realizó mediante su filial Inversiones CFD, cuyo único accionista es la Corporación Financiera Davivienda.Con esta adquisición, Davivienda entra en competición directa con otros bancos que ya tienen presencia consolidada en el sector, como Bancolombia y su plataforma Wompi, que lidera el mercado desde hace más de cuatro años.“Hace ya varios años que venimos trabajando de la mano de Davivienda en el desarrollo de soluciones de pago inclusivas y para todos. A las dos partes nos hizo mucho sentido integrarnos todavía más para lograr sinergias superiores que traigan más ventajas al ecosistema de pagos”, afirmó Jorge Ramírez, CBO de ePayco. Además, aseguró que ePayco continuará operando de manera independiente, como lo ha hecho hasta ahora.La adquisición de ePayco representa un movimiento significativo en un segmento que crece a pasos agigantados en América Latina. Fundada hace 13 años, ePayco es una empresa tecnológica colombiana que ofrece una amplia gama de soluciones de pago, desde opciones sin contacto hasta procesamiento de pagos en línea. La compañía tiene presencia en países como Colombia, Argentina, Chile, Bolivia, Perú y Ecuador, con más de 7,5 millones de clientes y 130.000 empresas vinculadas.Este sector, dominado por plataformas como Wompi, de Bancolombia, y Open PAY, de BBVA, se ha vuelto cada vez más atractivo. En 2023, Wompi reportó más de 59 millones de transacciones por un valor de $11,5 billones, alcanzando una participación de mercado del 15%. Por su parte, Open PAY tiene más de 100.000 clientes y una sólida presencia en países como México, Perú y Argentina.Otros jugadores, como GOU Pagos de Banco de Occidente, también buscan consolidarse. Este nuevo producto, anunciado en septiembre, aspira a beneficiar a más de 2,5 millones de negocios formales e informales, según declaraciones de Grupo Aval.Con esta compra, Davivienda reafirma su compromiso de innovar y ampliar las oportunidades en el ecosistema de pagos digitales. La adquisición de ePayco le permite competir no solo con bancos tradicionales, sino también con gigantes del sector como PayU y Mercado Pago.La integración de ePayco, una compañía que ha demostrado ser un actor clave en la región, podría traer nuevas y mejores soluciones tanto para consumidores como para comercios, fortaleciendo la infraestructura de pagos electrónicos en América Latina.Mientras Bancolombia ha marcado territorio con Wompi, y BBVA con Open PAY, el movimiento de Davivienda promete dinamizar aún más un mercado que no deja de crecer y diversificarse.Mira también: Tres alternativas para que ICETEX te perdone la deuda
Un creador de contenido en redes sociales encendió las alarmas al compartir una impactante anécdota sobre cómo estuvo a punto de ser víctima de una sofisticada modalidad de estafa con los datos de su tarjeta de crédito. Afortunadamente logró evitar mayores consecuencias, pero decidió contar su historia como advertencia para otros. “Cuento esto para que no les pase”, afirmó en su video.Así funciona la nueva modalidad de estafa con tarjeta de crédito BancolombiaLeonardo Barón es un creador de contenido conocido por sus videos sobre importaciones y aduanas, y en esta oportunidad compartió su experiencia con una modalidad de estafa cuidadosamente planeada. En su relato, explicó cómo los estafadores utilizaron un nivel de detalle y autenticidad que casi lo llevan a caer por completo en la trampa. “Soy una persona muy precavida. No me pidieron datos, ellos ya los tenían. Me ofrecieron un cambio de tarjeta por otra de categoría superior. Acepté porque mencionaron que enviarían un mensajero, siguiendo un protocolo que ya había vivido antes”, explicó Barón en su video.El siguiente día, según su testimonio, llegó un mensajero con un sobre aparentemente original de Bancolombia. Dentro del paquete estaba la supuesta nueva tarjeta, tenía sus datos grabados en relieve, un detalle que inicialmente le dio confianza. Sin embargo, el mensajero hizo algo fuera de lo común.“Sacó unas tijeras y sugirió cortar mi antigua tarjeta para, por seguridad, colocar los pedazos en una bolsita que me entregaría. Ese detalle me pareció raro, pero igual accedí. Cortó la tarjeta, metió los pedazos en la bolsa y me la pasó. Todo terminó, él se fue y, cuando estaba en el ascensor, noté que la nueva tarjeta tenía una calidad deficiente”, relató Barón.Con dudas, Barón decidió llamar al banco. Para su sorpresa, el banco le confirmó que todo se trataba de una estafa. Inmediatamente, bloquearon la tarjeta y evitaron cualquier posible uso fraudulento. “Quedé sorprendido por la calidad con la que planean estas cosas. Todo estaba muy bien armado”, concluyó Barón, quien también aprovechó para advertir a otros usuarios.Consejos para evitar estafas con tarjetas de crédito en ColombiaPara protegerte de este tipo de fraudes, es crucial seguir las siguientes recomendaciones:Nunca compartas los datos de tu tarjeta. Evita proporcionar información como el número de la tarjeta, fecha de vencimiento o código de seguridad (CVV) a personas desconocidas, ya sea por teléfono o en sitios web no seguros.Asegúrate de que las transacciones en línea sean seguras. Realiza compras solo en páginas que tengan conexión segura. Verifica que la dirección web comience con ‘https’ y que aparezca el ícono de un candado.Verifica la identidad de quienes te contacten. Si recibes llamadas o visitas inesperadas de supuestos representantes bancarios, confirma su identidad directamente con la entidad financiera antes de proporcionar cualquier información o aceptar trámites.Realiza trámites importantes de manera presencial. Para cambios de tarjetas u otros procedimientos sensibles, es mejor acudir directamente a una sucursal bancaria. Esto garantiza que el proceso sea seguro y transparente.Este video te puede interesar: Medidas contra Bancolombia por caída de su plataforma
Cada vez más los colombianos que se animan a invertir sumas considerables de dinero en productos financieros como los CDT (Certificados de Depósito a Término). Estos instrumentos son cruciales para quienes buscan obtener rendimientos seguros, ya que permiten ganar dinero en pocos meses gracias a las tasas de interés pactadas al inicio de la inversión.Hay varios bancos del país que ofrecen diversas opciones de CDT que se destacan por sus competitivas tasas de interés. Estas tasas permiten a los inversionistas generar rendimientos considerables en un plazo establecido.En Colombia, los CDT son especialmente atractivos cuando se invierten montos elevados y se eligen plazos amplios. Por ejemplo, según el portal especializado MejorCDT, un CDT de 9 millones de pesos a un año puede generar rendimientos de entre 706.000 y 922.000 pesos, dependiendo de la entidad financiera y las condiciones pactadas.¿Qué bancos tiene CDT con pagos de más de medio millón de pesos? En Colombia son varias las entidades financieras que ofrecen CDT con buena rentabilidad, sin embargo Bancolombia, Colpatria, Davivienda, BBVA y Banco de Bogotá son los bancos más atractivos para este cierre de año debido a que ofrece ganancias por encima de los $500.000.Pues, por ejemplo, con una inversión de 16 millones de pesos, a seis meses, estos bancos están dando ganancias de entre $654.000 y $796.000, según informa el portal MejorCDT.Sobre este monto base Bancolombia paga $662.000, Colpatria $669.000, Coomeva $654.000, Bancamía $796.000 y Mibanco $689.000, siendo estas las entidades más destacadas para una inversión alta. Para conocer más opciones de CDT dependiendo el banco y la tasa, puedes ingresar a este enlace: Cuánto ofrecen hoy los bancos para CDT¿Qué son los CDT y cómo funcionan en Colombia?Los Certificados de Depósito a Término (CDT) son productos financieros ofrecidos por las entidades bancarias que permiten a las personas y empresas invertir su dinero de forma segura. Funcionan como un contrato entre el cliente y el banco, en el que el cliente deposita una suma específica de dinero durante un plazo determinado, acordando no retirarlo antes del vencimiento del término.El banco, por su parte, utiliza estos fondos para financiar sus actividades, como otorgar créditos o realizar otras inversiones. A cambio, el inversionista recibe una tasa de interés fija o variable previamente pactada, lo que constituye su ganancia al finalizar el plazo acordado.Ventajas de invertir en CDTSeguridad: los CDT son considerados una de las opciones de inversión más seguras en el mercado financiero colombiano, ya que los fondos depositados están respaldados por las entidades financieras reguladas.Rendimientos garantizados: al pactar una tasa de interés fija, el inversionista conoce de antemano cuánto ganará al finalizar el plazo.Flexibilidad: los plazos para los CDT pueden variar desde 30 días hasta varios años, permitiendo adaptarse a las necesidades y objetivos de cada cliente.Diversificación: invertir en CDT permite diversificar el portafolio financiero, reduciendo riesgos asociados a otras inversiones.Factores a considerar antes de invertirAntes de decidirse por un CDT, es importante evaluar algunos factores clave:Monto a invertir: los rendimientos serán mayores si el monto inicial es considerable.Plazo de la inversión: los CDT con plazos más largos suelen ofrecer tasas de interés más altas.Tasas de interés: comparar las tasas ofrecidas por diferentes entidades financieras es fundamental para obtener el mejor rendimiento.Condiciones de renovación: algunos bancos permiten la renovación automática del CDT al vencimiento, lo que puede ser útil si desea reinvertir los fondos.Invertir en CDT es una estrategia financiera que está ganando popularidad entre los colombianos, gracias a su seguridad y a los atractivos rendimientos que ofrece. Con una amplia oferta disponible en el mercado, es fundamental comparar las opciones y elegir la que mejor se adapte a las necesidades y objetivos de inversión. Al hacerlo, los inversionistas pueden aprovechar al máximo esta herramienta financiera, asegurando una rentabilidad estable y confiable para su capital.En otro video: Así puedes pedir préstamo si estás reportado
En los primeros meses de 2025, el sistema financiero colombiano dará un paso significativo hacia la modernización con la llegada del Sistema de Pagos Inmediatos 'SPI', conocido como 'Bre-B'. Este innovador mecanismo, desarrollado por el Banco de la República, promete transformar la forma en que se realizan las transferencias bancarias en el país.Bre-B permitirá a los usuarios realizar transferencias entre bancos y entidades financieras al instante. Esta tecnología no solo agilizará los envíos de dinero, sino que también incrementará la seguridad y facilitará las operaciones diarias de millones de colombianos. En el caso de Bancolombia, la adopción de este sistema implicará algunos ajustes importantes para sus clientes.¿Cómo va a simplificar las transacciones Bancolombia?El elemento central del sistema Bre-B es la implementación de una llave única, un identificador personal que reemplazará el uso de números de cuenta tradicionales. Los clientes de Bancolombia podrán elegir entre cuatro opciones para registrar su llave, de acuerdo con sus preferencias:Número de celular: Ideal para quienes buscan una alternativa práctica y de fácil recordación.Número de identificación: Una opción segura para aquellos que prefieren mantener su privacidad.Correo electrónico: Diseñado para usuarios que utilizan frecuentemente el email como herramienta principal.Llave alfanumérica: Generada por el banco, esta opción ofrece el mayor nivel de seguridad al no estar vinculada directamente a datos personales.Con esta llave única, enviar dinero será tan sencillo como compartir un número de celular o un correo electrónico, eliminando la necesidad de memorizar extensos datos bancarios.Ventajas que traerá Bre-B además de pagos inmediadosLa principal ventaja de Bre-B es la inmediatez en las transacciones. Sin importar el banco o entidad financiera, los fondos llegarán al destinatario en tiempo real. Este avance también refuerza la seguridad al reducir riesgos asociados con errores en la digitación de datos.Además, simplifica el proceso para los usuarios, especialmente en un mundo cada vez más digitalizado, donde la rapidez y la facilidad de uso son esenciales.Preparativos para los clientes de BancolombiaPara adoptar Bre-B, los clientes de Bancolombia deberán realizar un proceso de registro de su llave única a través de los canales habilitados por la entidad. Este cambio, aunque implica un ajuste inicial, promete facilitar las operaciones financieras de manera significativa.Con la llegada de Bre-B, el sistema financiero colombiano se alinea con las tendencias globales de modernización y eficiencia, consolidándose como un referente en América Latina. Los usuarios de Bancolombia están a un paso de disfrutar una experiencia bancaria más ágil, segura y moderna.Puedes seguir viendo: La Superfinanciera anunció medidas contra Bancolombia por caída de su plataforma
Con la temporada navideña en pleno auge, Bancolombia ajustó sus horarios de atención para garantizar un servicio eficiente a sus clientes mientras permite que sus empleados disfruten de las festividades. Estos cambios, que aplicarán a lo largo de diciembre, buscan facilitar las transacciones y planificaciones de los usuarios en esta época de alta demanda.Bancolombia informó que mantendrá su atención habitual en las sucursales físicas los días 18, 19, 20, 23, 26, 27 y 30 de diciembre, en un horario comprendido entre las 9:00 a. m. y las 4:00 p. m. Los sábados 14, 21 y 28 de diciembre, las oficinas que suelen operar en esta jornada también estarán disponibles.¿Cuáles días no habrá servicio en Bancolombia en diciembre?La entidad financiera recordó que las sucursales permanecerán cerradas los domingos 15, 22 y 29 de diciembre, así como en las fechas festivas del 25 de diciembre y el 1 de enero, permitiendo a su personal disfrutar de estas importantes celebraciones.Además, el 31 de diciembre, las oficinas no estarán abiertas al público. Por lo tanto, el último día del año con atención presencial será el 30 de diciembre.El 24 de diciembre, víspera de Navidad, Bancolombia prestará servicio en todas sus sucursales físicas hasta la 1:00 p. m.. Este ajuste tiene como objetivo facilitar las operaciones de última hora mientras los usuarios se preparan para las festividades.Para mayor comodidad de los clientes, los canales digitales de Bancolombia estarán operativos las 24 horas del día. A través de la app, la página web y la red de cajeros automáticos, los usuarios podrán realizar transacciones, consultas y pagos de manera rápida y segura durante todo diciembre, incluso en los días festivos y domingos.Bancolombia recordó a sus clientes que las sucursales ubicadas dentro de empresas estarán disponibles según las solicitudes y necesidades de cada organización. Por ello, es importante verificar directamente con la entidad o empresa asociada si se planea realizar alguna transacción en estas oficinas.La temporada navideña trae consigo un incremento en las necesidades transaccionales. Por eso, Bancolombia recomienda a sus usuarios anticiparse y planificar sus operaciones con tiempo para evitar contratiempos. Con estos horarios ajustados y el respaldo de sus canales digitales, la entidad busca ofrecer soluciones prácticas para todos sus clientes.Recuerda que, aunque las sucursales físicas tendrán cierres en fechas específicas, siempre podrás contar con los servicios digitales para resolver tus necesidades bancarias en cualquier momento.
