Recuperar un vehículo inmovilizado en Bogotá es un desafío constante para los conductores, debido a los numerosos documentos requeridos y los costos asociados al trámite. Sin embargo, con la reciente administración de Carlos Fernando Galán al frente de la Alcaldía, se han introducido cambios importantes que buscan simplificar este proceso.
La Alcaldía de Bogotá, a través del programa "Trámites Sin Tanta Vuelta", ha implementado medidas para reducir la cantidad de documentos físicos necesarios para la salida de vehículos de los patios. Este esfuerzo es parte de un proyecto de modernización de la Secretaría de Movilidad que incluye la firma digital de documentos, lo que permite que toda la información esté disponible en cualquier canal de atención.
Ahora, el propietario de un vehículo inmovilizado debe registrar un correo electrónico, donde recibirá el acto administrativo con las condiciones necesarias para retirar su vehículo.
¿Cuáles son las infracciones más comunes en Bogotá?
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Entre las razones más frecuentes por las cuales los vehículos son inmovilizados en Bogotá, destacan:
- C35: No realizar la revisión técnico-mecánica en el plazo establecido o cuando el vehículo no está en condiciones óptimas (12.908 vehículos inmovilizados).
- C02: Estacionar en sitios prohibidos (10.843 vehículos inmovilizados).
- D02: Conducir sin portar el SOAT (5.021 vehículos inmovilizados).
- C14: Transitar por sitios restringidos o en horarios prohibidos (4.524 vehículos inmovilizados).
- D12: Utilizar un vehículo para un servicio no autorizado (2.480 vehículos inmovilizados).
Estas infracciones representan un porcentaje significativo de los vehículos que terminan en los patios de la ciudad, y en muchos casos, la inmovilización podría haberse evitado con el cumplimiento de las normativas de tránsito.
Nuevos horarios de atención para facilitar el trámite
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La Secretaría de Movilidad amplió los horarios de atención en sus centros de servicios para facilitar el proceso de salida de los vehículos inmovilizados. El Centro de Servicios de Movilidad ubicado en la Calle 13 ahora atiende los sábados de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., y el punto en el Centro Comercial Nuestro Bogotá ofrece atención los domingos desde las 8:00 a.m.
Este ajuste responde a la necesidad de reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia del ciudadano. Bajo la dirección de la secretaria de Movilidad, Claudia Díaz, la administración incorporó tecnologías como la validación biométrica y facial para optimizar los procesos en línea, desde la etapa de agendamiento hasta la firma digital de los documentos.
Estas medidas permiten que los conductores consulten la información en tiempo real desde cualquier dispositivo, lo que representa un avance significativo en términos de accesibilidad y eficiencia.
Para sacar un vehículo de los patios, es esencial seguir estos pasos:
- Registrar un correo electrónico donde se enviará el acto administrativo.
- Firmar los documentos digitalmente para agilizar el proceso.
- Agendar una cita a través de los canales oficiales y acudir al centro de atención con el código QR recibido.
Este enfoque moderno no solo reduce el tiempo del trámite, sino que también permite un mayor control y transparencia para los usuarios.
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