En pleno 2024, una situación impactante ocurrió en un hotel de lujo en México, un lugar que se destaca por su exclusividad para quienes buscan una experiencia de descanso.Una visitante con discapacidad visual llegó al hotel, acompañada de su perro guía, como lo requiere su situación.
Para su sorpresa, el personal del hotel le comunicó que no se permitían perros en las instalaciones. Este tipo de discriminación, no es solo un inconveniente, sino una violación a los derechos de las personas con discapacidad.
Los perros guía son entrenados específicamente para asistir a personas con discapacidad visual, y para estas personas no son simplemente mascotas, sino acompañantes esenciales que brindan independencia y seguridad a quienes los necesitan.
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¿Tuvo justificación el rechazo del hotel a la persona con perro guía?
El personal del hotel informó a la visitante que los perros no estaban permitidos en las instalaciones. Este argumento, para muchos internautas, fue discriminatorio, ya que desconoce la importancia de los perros guía.
Cuando la visitante, que según el video responde al nombre de 'Sari', trató de explicar que su perro guía era esencial para su movilidad y autonomía, las respuestas del personal del hotel fueron las siguientes: “lo sentimos, pero otros huéspedes podrían quejarse" “es política del hotel, no podemos hacer excepciones", “Podemos guardar al perro en recepción.”
@catiestradadetodo Indignante, Así es como negaron la entrada a hotel en Monterrey a SARY con su perro guia, ODIN, y todavía hay gente creyendo que decir "TODES", es inclusión, cuando en realidad deberiamos apoyar causas como las de Sary #sary #odian #reelsviral #viral #ULTIMAHORA #navidad2024
♬ sonido original - Cati Estrada
¿La ley protege de parte de quien está?
Lo que este hotel pasó por alto es que en México existe un marco legal que garantiza el acceso de los perros guía a cualquier espacio público o privado. La Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad establece que estos acompañantes esenciales tienen derecho a estar donde sus dueños los necesiten.
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Indignación viral: redes sociales no perdonan
El caso pronto explotó en redes sociales. La afectada compartió su experiencia, desatando una ola de indignación. En plataformas como X, usuarios defendieron al perro guía y criticaron duramente al hotel. Entre los comentarios más destacados estuvieron:
- “Un perro guía no es una mascota, es un héroe con correa. Que les expliquen.”
- “Ese hotel se acaba de ganar una estrella menos... en TripAdvisor y en humanidad.”
- “Hasta el perro tiene más clase que el gerente del hotel.”
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