Las estafas en línea siguen en aumento, y cada día aparecen nuevas modalidades de fraude que ponen en riesgo el dinero de los usuarios. En esta ocasión, un ciudadano denunció una peligrosa estafa que afecta a clientes de Claro y a usuarios de Nequi.
El fraude consiste en un mensaje de texto engañoso que busca robar el saldo completo de las cuentas bancarias.
¿Cómo funciona la estafa que involucra a Claro y a Nequi?
Los afectados reportan recibir un mensaje de texto en su celular con el siguiente contenido:
"Evita suspensión en tu línea postpago (aquí aparece el número de teléfono del usuario) por valor de 37,028. Paga hoy y obtén el 50% de descuento. Paga aquí: [enlace fraudulento]".
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Este mensaje parece provenir de Claro y contiene un enlace que dirige a una supuesta página de la empresa de telecomunicaciones. La estafa es tan elaborada que el sitio web luce idéntico al portal oficial de Claro, lo que facilita que las víctimas caigan en la trampa.
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¿Qué ocurre al abrir el enlace fraudulento?
- Redirección a una página falsa: Al hacer clic en el enlace, la víctima es llevada a un sitio web que imita la plataforma de pagos de Claro.
- Ingreso de datos personales: Se solicita el número de celular y se presiona "continuar".
- Acceso a un portal de pagos en línea: El usuario es dirigido a una interfaz que simula ser la pasarela de pagos PSE.
- Vacío de la cuenta: Al ingresar los datos bancarios, los estafadores toman el control del dinero disponible y lo extraen por completo.
Caso reciente de estafa en Bogotá; le vaciaron su cuenta de Nequi
Un ciudadano denunció que cayó en esta trampa justamente este 13 de marzo de 2025 a la 1:35 p.m. Al seguir los pasos indicados en el mensaje fraudulento, terminó perdiendo los $340.000 que tenía en su cuenta de Nequi. Lo más preocupante es que el fraude vació por completo su saldo disponible, por lo que si hubiese tenido una suma mayor, también habría sido robada.
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Casos similares ocurren con estafas con otras entidades como Bancolombia donde se hacen pasar por asesores de la entidad, te dictan un código y vacían tus cuentas.
¿Cómo evitar caer en la estafa con falso mensaje de Claro?
Para protegerte de este tipo de fraudes, sigue estas recomendaciones:
- Verifica la URL: Antes de ingresar datos en cualquier enlace, revisa que el dominio pertenezca a la empresa oficial. En este caso, el sitio falso usaba "tuspromosmarzo.com" en lugar de "claro.com.co".
- No ingreses datos bancarios en sitios sospechosos: Si no estás seguro de la autenticidad de un portal, no ingreses información personal ni financiera.
- Confirma con la empresa: Si recibes un mensaje de este tipo, comunícate con Claro a través de sus canales oficiales para verificar su autenticidad.
- Reporta y bloquea el número: Si detectas un intento de estafa, repórtalo a la empresa y a las autoridades para evitar que otros caigan en la trampa.
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Si recibes un mensaje similar, evita hacer clic en el enlace y advierte a tus conocidos sobre esta modalidad de estafa. Comparte esta información para que más personas estén alerta y no pierdan su dinero ante estos ciberdelincuentes.
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