Las estafas electrónicas siguen en aumento y, en esta ocasión, Bancolombia emitió una alerta sobre una nueva modalidad de fraude que está afectando a sus clientes.
A través de mensajes de texto, delincuentes intentan engañar a los usuarios haciéndoles creer que se ha activado un seguro sin su autorización, con el objetivo de obtener información financiera sensible.
El modus operandi de esta estafa, conocida como "smishing", consiste en el envío de un mensaje de texto fraudulento que informa al usuario sobre la supuesta activación de un seguro con un costo de $198.470.
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El mensaje incluye un enlace donde supuestamente se puede cancelar el cobro no autorizado. La intención es generar urgencia y preocupación en la víctima para que actúe rápidamente sin verificar la autenticidad del mensaje.
Si el usuario hace clic en el enlace, es redirigido a una página web que imita la apariencia del sitio oficial de Bancolombia. En este sitio falso, se le solicita ingresar datos personales, como número de cuenta y contraseña, lo que permite a los delincuentes acceder a sus fondos y realizar transacciones sin su consentimiento.
En algunos casos, estas páginas también pueden instalar malware en el dispositivo del usuario, aumentando el riesgo de robo de información.
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Cómo protegerse de esta estafa a nombre de Bancolombia
Ante esta situación, Bancolombia reitera la importancia de la prevención y comparte una serie de recomendaciones para evitar caer en este tipo de fraudes:
- Desconfiar de mensajes inesperados: Si recibes un mensaje alertando sobre un cobro no autorizado, evita actuar de inmediato. Lo mejor es verificar directamente con el banco a través de sus canales oficiales.
- No hacer clic en enlaces sospechosos: Los bancos nunca envían enlaces por SMS o correo electrónico para que los clientes ingresen información confidencial. En caso de duda, accede manualmente al sitio web de Bancolombia escribiendo la dirección oficial en el navegador.
- No compartir datos personales: Nunca ingreses tu número de cuenta, contraseña o códigos de seguridad en sitios web dudosos. Bancolombia no solicita este tipo de información por mensajes de texto o correos electrónicos.
- Mantener actualizados los dispositivos: Tener un software de seguridad actualizado puede ayudar a detectar y bloquear sitios web fraudulentos antes de que representen un peligro.
- Reportar mensajes sospechosos: Si recibes un mensaje de este tipo, Bancolombia recomienda reportarlo de inmediato enviándolo al correo electrónico correosospechoso@bancolombia.com.co.
Las estrategias de los ciberdelincuentes evolucionan constantemente, por lo que es fundamental que los usuarios de servicios financieros permanezcan alerta y adopten medidas preventivas.
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Bancolombia continúa trabajando en campañas de concienciación y en la implementación de tecnologías de seguridad para proteger los ahorros de sus clientes.
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Si sospechas que has sido víctima de esta o cualquier otra estafa, comunícate de inmediato con el banco a la línea nacional 01800 091 2345 para tomar medidas que protejan tu información y tu dinero.
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