
La antigua App Bancolombia dejó de funcionar; ¿cómo incluir la clave dinámica a la nueva?
Desde este 25 de marzo, la antigua app de Bancolombia dejó de funcionar. Te explicamos cómo inscribir la Clave Dinámica en la nueva aplicación.

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Desde este 25 de marzo de 2025, la antigua aplicación "Personas" de Bancolombia dejó de funcionar, dando paso a la nueva aplicación "Mi Bancolombia". Este cambio busca ofrecer a los usuarios una experiencia más ágil, segura y personalizada en la gestión de sus productos financieros.
Uno de los aspectos clave en esta transición es la Clave Dinámica, una herramienta de seguridad esencial para realizar transacciones en los canales digitales del banco. Si aún no has descargado la nueva aplicación y necesitas inscribir o migrar tu Clave Dinámica, a continuación, te explicamos cómo hacerlo:
La Clave Dinámica es un código numérico que cambia constantemente, diseñado para prevenir fraudes y garantizar la seguridad en las transacciones digitales.
Anteriormente, esta clave se recibía por correo electrónico o mensaje de texto; sin embargo, desde el 20 de octubre de 2020, Bancolombia implementó su generación directamente en la aplicación móvil, ofreciendo mayor comodidad y seguridad a los usuarios.
Pasos para inscribir la Clave Dinámica en la nueva app "Mi Bancolombia"
Es importante destacar que, tras completar estos pasos, deberás esperar aproximadamente 2 horas para que la inscripción sea efectiva. Una vez finalizado este proceso, recibirás una notificación confirmando la activación de tu Clave Dinámica.
Una vez inscrita, puedes consultar tu Clave Dinámica de las siguientes maneras:
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Si previamente no estabas registrado en el servicio de Alertas y Notificaciones de Bancolombia, al inscribir tu Clave Dinámica a través de la nueva aplicación, quedarás automáticamente inscrito en dicho servicio. Esto te permitirá recibir notificaciones relevantes sobre tus productos y transacciones. Bancolombia
Recomendaciones adicionales:
La transición a la nueva aplicación "Mi Bancolombia" y la correcta inscripción de la Clave Dinámica son pasos fundamentales para continuar realizando tus operaciones bancarias de manera segura y eficiente.
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Si aún no has realizado este proceso, te recomendamos hacerlo a la mayor brevedad para evitar inconvenientes en tus transacciones futuras.
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