
Cuatro claves para identificar si los mensajes de Bancolombia son auténticos
Ante esta situación el banco recomienda implementar estrategias para que no seas víctima de los delincuentes, sigue estas recomendaciones.

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Bancolombia es una de las entidades bancarias con mayor cantidad de clientes en Colombia. Su amplia red de sucursales a nivel nacional, el uso avanzado de tecnología, sus aplicaciones para transferencias y otros servicios han contribuido a su popularidad entre los usuarios.
Recientemente,Bancolombia ha enfrentado varios desafíos relacionados con su infraestructura tecnológica, con usuarios reportando fallas y colapsos en su aplicación móvil y sucursal virtual, especialmente durante períodos de alta demanda como las quincenas.
No obstante, la gran cantidad de clientes también ha convertido a Bancolombia en un objetivo frecuente para delincuentes que buscan estafar a las personas utilizando el nombre de la entidad . Muchos usuarios han reportado intentos de fraude en los que los criminales envían mensajes de texto masivos, esperando que alguna víctima caiga en la trampa.
A través de estos mensajes fraudulentos , los estafadores pueden obtener acceso a dispositivos, cuentas bancarias y otra información confidencial con el objetivo de robar dinero a los ciudadanos.
¿Cómo saber si un mensaje de Bancolombia es real?
Ante esta problemática, Bancolombia emitió un comunicado oficial con recomendaciones para identificar mensajes genuinos y evitar caer en engaños.
🚫 ¡Que no te engañen con mensajes!
— Bancolombia (@Bancolombia) January 14, 2025
⚠️ Desconfía de cualquier solicitud de datos confidenciales. Siempre verifica que los sitios web sean oficiales.
Ten presente: 👉 Para cancelar seguros Cardif, llama a nuestra sucursal telefónica. pic.twitter.com/emf5wo3yDz
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¿Cómo reportar un mensaje de estafa en Bancolombia?
Si recibes un mensaje sospechoso, debes reportarlo de inmediato para que Bancolombia pueda tomar las acciones necesarias y prevenir nuevos intentos de fraude. Puedes hacerlo a través de los siguientes canales oficiales:
Bancolombia reafirma su compromiso con la seguridad de sus clientes y recomienda mantenerse alerta ante cualquier comunicación sospechosa. La educación y la prevención son claves para evitar caer en manos de los estafadores.
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