Un joven identificado como Gage y conductor del popular programa 'All things Amazon', ha sacudido las redes sociales al revelar una estrategia poco ética para obtener comida gratis en McDonald's durante todo un año. Según relató Gage, empleó una artimaña ingeniosa que involucraba el uso de códigos de recibos ajenos y la inteligencia artificial para redactar reseñas negativas sobre sus supuestas experiencias en el restaurante de comida rápida.
La táctica descrita por Gage se basaba en el aprovechamiento de las encuestas de satisfacción en línea , a las cuales accedía utilizando los códigos de recibos que encontraba, incluso aquellos que no le pertenecían. Una vez dentro de las encuestas, el joven utilizaba una herramienta de inteligencia artificial , específicamente el conocido 'chatbot' ChatGPT , para redactar reseñas detalladas sobre experiencias negativas en McDonald's , todo esto con el fin de obtener compensaciones gratuitas.
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En una entrevista para The New York Post, Gage explicó cómo el 'chatbot' generaba textos descriptivos sobre sus supuestas malas experiencias en el restaurante . Según sus propias palabras, si uno expresaba insatisfacción en las encuestas y luego empleaba el 'chatbot', este generaría reseñas como: "Escribe sobre una vez en la que tuve una experiencia horrible en McDonald’s donde pedí una Big Mac". Esta estrategia le permitió obtener un total de 100 vales que le otorgaban comida gratis durante un período de nueve meses.
A pesar de que este truco viral le benefició personalmente, generó una ola de controversia en las redes sociales y entre los usuarios. Si bien Gage logró obtener comida gratuita durante un largo período, la polémica radica en las consecuencias potenciales para la reputación de McDonald's. Las falsas reseñas negativas podrían perjudicar la imagen de la empresa e incluso afectar la confianza de los clientes en el establecimiento.
Al ser cuestionado sobre la frecuencia con la que utilizó esta estrategia, Gage admitió haberlo hecho repetidamente desde el inicio del año . Además, señaló que la cadena comenzó a incentivar a sus clientes a dejar reseñas positivas después de que él comenzara a explotar esta técnica.
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