LINK: Así puedes descargar tu factura de energía y paso a paso para pagarla

Contar con acceso a los servicios públicos es fundamental para el bienestar y funcionamiento de cualquier hogar. Entre estos servicios el suministro de energía eléctrica representa uno de los más esenciales y, por tanto, mantenerse al día con su pago es una obligación que no debe pasarse por alto.

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Cada mes las familias deben asumir el costo de estos servicios, el cual varía de acuerdo al consumo registrado por los medidores instalados en cada vivienda. Sin embargo no es raro que, por descuido o extravío, se pierda la factura física enviada por la empresa prestadora, cayendo en el riesgo de que los usuarios no puedan pagar el servicio por no contar la factura.

Anteriormente esto implicaba una visita obligada a los puntos de atención o pago, generando incomodidades y pérdida de tiempo para este trámite, pero hoy, gracias a la tecnología, existen formas sencillas y accesibles de consultar y descargar las facturas desde casa.

¿Cómo consultar y descargar la factura de Enel Colombia?

Ahora vas a poder descargar tu factura de Enel a través de una aplicación móvil que está disponible para teléfonos Android y iOS, y lo puedes hacer siguiendo estos pasos:

1. Descarga la app ‘Enel Clientes Colombia’ desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo (disponible para Android y iOS).
2. Regístrate con tus datos personales o inicia sesión si ya tienes una cuenta.
3. Ingresa al menú y selecciona la opción ‘Facturas anteriores’.
4. Elije el mes que deseas consultar.
5. Podrás ver detalles como las tarifas aplicadas, el historial de consumo, cobros adicionales y más.
6. Desde allí podrás descargar la factura en formato digital para guardarla o imprimirla si lo deseas.

David Gyung/Getty Images/iStockphoto

¿Cómo descargar la factura de la luz desde pagina web?

1. Ingresa a la pagina web oficial, lo puedes hacer dando clic aquí
2. Haz clic en la opción ‘Usuario’ ubicada en la parte superior.
3. Inicia sesión con tus credenciales o crea una cuenta nueva si aún no la tienes.
4. Dirígete a la sección ‘Ver facturas’.
5. Haz clic en ‘Ver’ sobre la factura que deseas consultar, y podrás descargarla fácilmente.

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¿Cuáles son las ventajas de tener la factura digital de la luz?

1. Ahorro de tiempo y desplazamientos.
2. Acceso inmediato al historial de facturación.
3. Posibilidad de realizar pagos en línea.
4. Mayor control sobre el consumo mensual.
5. Reducción del uso de papel, contribuyendo al cuidado del medio ambiente.

Ya no es necesario esperar la factura impresa o hacer filas para cumplir con esta responsabilidad. Con las herramientas digitales que ofrece Enel Colombia, los usuarios pueden mantenerse informados, organizados y al día con sus pagos de manera práctica y segura.

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