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El concierto de Shakira en Medellín, programado para el 24 de febrero, fue aplazado debido a problemas estructurales en el montaje del escenario.
La organización del evento informó que el techo de la tarima sufrió daños que ponían en riesgo la seguridad de la artista, su equipo y el público, por lo que tomaron la decisión de posponer la presentación.
Mientras trabajan en una posible reprogramación, los asistentes que prefieran la devolución de su dinero ya pueden iniciar el trámite a través de la plataforma de Eticket.
Los organizadores anunciaron que los compradores de boletas pueden solicitar la devolución del monto pagado siguiendo un procedimiento específico.
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La solicitud debe realizarse en la plataforma de Eticket, utilizando el enlace oficial: https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new.
En el formulario, los usuarios deben seleccionar el asunto “DEVOLUCIÓN SHAKIRA MEDELLÍN” e ingresar la información requerida.
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El plazo máximo para tramitar la devolución es hasta el martes 25 de febrero a las 15:00. Pasado este tiempo, los organizadores manejarán los boletos de quienes no hayan solicitado reembolso bajo la posibilidad de reprogramación del evento.
Aunque aún no hay una fecha confirmada para el show en Medellín, los organizadores y el equipo de Shakira trabajan en la posibilidad de realizar el evento en el segundo semestre del año.
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Para los fanáticos que decidan esperar la nueva fecha, los boletos adquiridos seguirán siendo válidos. Sin embargo, aquellos que prefieran el reembolso pueden completar el proceso en el tiempo estipulado.
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