El primer día del Festival Cordillera 2024 generó una mezcla de emociones entre los asistentes y los seguidores que siguieron el evento a distancia, aunque no todos salieron contentos debido a algunos detalles que no cayeron muy bien.
Mientras el merenguero dominicano Juan Luis Guerra puso a bailar al público en el Parque Simón Bolívar de Bogotá con sus icónicos ritmos tropicales, quienes esperaban verlo desde sus casas a través de la plataforma Disney+ se sintieron estafados, ya que su presentación no fue transmitida.
La inclusión de una transmisión digital a través de Disney+ había sido una de las grandes novedades del festival, permitiendo que miles de personas siguieran el evento desde la comodidad de sus hogares.
Sin embargo, la decepción no tardó en llegar cuando los usuarios se dieron cuenta de que la tan esperada presentación de Juan Luis Guerra no estaba disponible en el streaming. Las redes sociales, especialmente X (antes Twitter), se llenaron de reclamos y quejas por parte de los fans.
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“Me quedé esperando la presentación de Juan Luis Guerra, esto es un engaño”, “pagamos para ver a nuestro ídolo y no lo transmitieron, falta de respeto total”, fueron algunos de los mensajes más recurrentes.
La respuesta de Disney+ no tardó en aparecer. A través de un comunicado en X, la plataforma explicó que la ausencia de ciertos espectáculos se debió a problemas con los derechos de transmisión: “La disponibilidad de eventos está sujeta a derechos. Seguimos trabajando para mejorar la experiencia”.
¡Hola! Gracias por escribirnos. Te informamos que, la disponibilidad de los eventos está sujeta a disponibilidad, trabajamos para brindarte la mejor experiencia y contenido posible. ¡Feliz noche!
— Disney+ Help (@DisneyPlusHelp) September 15, 2024
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Además del fiasco con la transmisión de Juan Luis Guerra, la agrupación argentina Vilma Palma E Vampiros también recibió duras críticas por la calidad de su show en vivo. Según comentarios en redes, fallos de sonido y la descoordinación de su vocalista Mario Gómez dejaron insatisfecho a parte del público presente.
💃🏼 MOMENTO DE BAILAR ARRIBA DE LA SILLA 💃🏼 porque llegó Vilma Palma e Vampiros al #CordilleraEnDisneyPlus pic.twitter.com/OF1eaJs8tH
— Disney+ Latinoamérica (@disneyplusla) September 14, 2024
Aunque el balance general del festival fue positivo, los inconvenientes técnicos y la cancelación de Fito Páez por razones de salud afectaron la experiencia de algunos asistentes.
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