Nequi: qué es la clave dinámica y para qué sirve

Nequi, la innovadora línea de negocios de Bancolombia S.A., ha revolucionado el panorama financiero al ofrecer una plataforma 100% digital que permite a los usuarios abrir cuentas bancarias sin costo y realizar diversas transacciones de manera eficiente.

Entre las características destacadas de Nequi, se encuentra la introducción de la "clave dinámica", un código variable de 6 dígitos que ha elevado los estándares de seguridad en las transacciones realizadas a través de la plataforma.

¿Qué es la clave dinámica de Nequi?

La clave dinámica de Nequi es un código de seguridad compuesto por 6 dígitos que reemplaza el método convencional de recibir códigos por mensaje de texto o llamada. Esta nueva capa de seguridad proporciona a los usuarios una mayor tranquilidad al realizar diversas operaciones financieras dentro de la plataforma.

¿Cómo acceder a la clave dinámica?

Existen dos métodos para acceder a la clave dinámica en la aplicación Nequi. Primero, se puede encontrar en la parte superior derecha de la pantalla de inicio. Además, después de iniciar sesión, en la sección de mochila, aparece un icono de candado en la esquina superior derecha; al hacer clic en este icono, se desplegará la clave dinámica.

Generación y uso de la clave dinámica

Para generar la clave dinámica en Nequi, es necesario actualizar la aplicación a la última versión y aprovisionar el dispositivo. Aprovisionar implica vincular el dispositivo móvil con la cuenta Nequi, convirtiéndolo así en un dispositivo de confianza. La clave dinámica se utiliza principalmente para pagos por PSE (Pago Seguro en Línea) al realizar transacciones por internet.

Detalles importantes sobre la clave dinámica de Nequi

La clave dinámica consta de 6 dígitos y tiene una duración de 45 segundos. Después de este tiempo, se genera automáticamente una nueva clave. Es importante destacar que l a clave dinámica solo puede ser utilizada una vez para realizar un pago por PSE, brindando así una capa adicional de seguridad en cada transacción.

¿Qué hacer si no se dispone de la clave dinámica?

En caso de no contar con la clave dinámica, es necesario verificar que la aplicación Nequi esté actualizada a la última versión. Además, se debe asegurar que el dispositivo esté aprovisionado y haya pasado por el proceso de reconocimiento facial.

Funcionamiento sin conexión a Internet y copia de la clave dinámica

Una ventaja adicional es que la clave dinámica se actualiza incluso sin conexión a internet. Esto permite a los usuarios visualizarla en el inicio de la aplicación. Además, para mayor comodidad durante los procesos de pago, la clave dinámica se puede copiar en el portapapeles tocando el área correspondiente.

Limitaciones de la clave dinámica en retiros

Aunque la clave dinámica ofrece una capa adicional de seguridad en las transacciones por PSE, es importante destacar que, inicialmente, esta clave no se utiliza para retiros en cajeros o corresponsales.

En resumen, Nequi ha implementado la clave dinámica como una herramienta esencial para garantizar transacciones seguras y eficientes en su plataforma digital. Esta medida no solo mejora la seguridad de las operaciones, sino que también demuestra el compromiso de Nequi con la innovación y la protección de los usuarios en el mundo financiero digital.

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