El concejal de Bogotá Rolando González y el representante a la Cámara José Daniel López crearon una página web en la que es posible radicar quejas por internet si los recibos de uno o varios servicios públicos llegan muy caros.
https://nomasabusos.com.co/ es la plataforma en la que, de manera automática, tus quejas son redireccionadas a las empresas y entes de vigilancia y control como la Superintendencia de Servicios Públicos y la Personería de Bogotá.
La iniciativa que ha sido aplaudida por usuarios y ciudadanos, surgió tras una variedad de denuncias ciudadanas hechas por el exministro de las TIC David Luna.
“Después de que se dio a conocer el primer caso, cada día hemos recibido muchas más quejas de ciudadanos de diferentes localidades como Kennedy, Engativá, Chapinero y Bosa, por presuntos cobros irregulares y problemas de facturación que han tenido lugar durante la pandemia”, manifestó el concejal González.
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Y de acuerdo con el representante a la Cámara por Bogotá José Daniel López: “se vio la necesidad de crear esta plataforma para focalizar estas quejas y que les empiecen a dar trámite en las respectivas entidades y empresas”.
PASO A PASO PARA EXPONER SU CASO Y RADICAR UNA QUEJA:
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- Ingresa a nomasabusos.com.co desde tu computador, smartphone o Tablet.
- Selecciona el servicio público con el cual está relacionada su queja o caso (Vanti, Codensa y Acueducto).
- Diligencia el formulario con los datos referentes al caso y adjunta los soportes y documentos que te solicitan en PDF o JPG.
- Envía el formulario.
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