Así puedes darte cuenta si un comprobante de Nequi o Daviplata es falso

Cuando realizas transacciones a través de billeteras digitales como Nequi o Daviplata, es crucial estar atento a posibles fraudes. Los delincuentes aprovechan la confianza en estos medios para manipular comprobantes de pago y engañar a las personas. Te explicamos cómo identificar si un comprobante es falso, y qué precauciones debes tomar para evitar ser víctima de estafas.

• Verifica el número de transacción:

  cada transacción realizada en plataformas digitales genera un número único. Este código es la huella digital de la operación, por lo que cualquier irregularidad en su formato o si notas que el mismo número se repite en distintas operaciones, podría ser señal de un fraude. Si algo no parece correcto, lo mejor es no confiar en ese comprobante y verificar directamente en la aplicación.

• Revisa la fecha y la hora:

  un indicio clave de un comprobante falso es la inconsistencia en la fecha y hora. Asegúrate de que estos detalles coincidan con el momento exacto en que se realizó la transacción. Si el comprobante que recibes muestra fechas o horas que no corresponden, hay una alta probabilidad de que se trate de una falsificación.

• Examina el diseño del comprobante:

  las plataformas como Nequi y Daviplata cuentan con un diseño estándar que incluye colores, logos y tipografías particulares. Cualquier cambio o alteración en estos elementos, como colores desajustados o logos mal colocados, podría ser una señal de que el comprobante ha sido manipulado. Si el diseño del comprobante parece inusual o diferente a lo que estás acostumbrado a ver, es mejor investigar más a fondo.

• Verificación del saldo en tiempo real

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  nunca confíes completamente en el comprobante que te entregan. Es recomendable que, una vez recibas un pago, ingreses directamente a tu cuenta de Nequi o Daviplata para confirmar si el dinero ha sido efectivamente depositado. El saldo en tiempo real es la única manera segura de verificar si la transacción fue exitosa.
  

  

  /Foto: La Kalle

• Verifica los datos del remitente

  : es fundamental que verifiques que los datos del remitente, como el nombre y el número de teléfono, coincidan con los del pagador. Si notas cualquier discrepancia, podrías estar frente a un intento de fraude. Si tienes dudas, lo mejor es no proceder con la entrega de bienes o servicios hasta que todo esté completamente verificado.

¿Qué hacer si detectas un comprobante falso?

Si detectas alguna irregularidad en el comprobante, es importante que contactes de inmediato al servicio al cliente de la entidad financiera. Ellos podrán ayudarte a confirmar si la transacción es legítima o si se trata de un fraude. Mantente alerta y no bajes la guardia, ya que los intentos de estafa son cada vez más frecuentes en el mundo digital.

Recuerda que la seguridad en las transacciones depende tanto de las plataformas como de tu atención a los detalles. Siguiendo estos consejos, podrás protegerte mejor contra fraudes y asegurar que tus operaciones se realicen de manera segura y confiable.