El pasaporte es uno de los documentos más importantes para quienes desean viajar al extranjero, y su expedición o renovación ha sido, en ocasiones, un trámite complicado en Bogotá.
Durante años, los ciudadanos han expresado su frustración por las largas filas, la dificultad para conseguir citas y la falta de agilidad en los procesos. En respuesta a estas quejas, el Ministerio de Relaciones Exteriores ha decidido implementar una serie de cambios con el objetivo de mejorar la atención y agilizar el trámite, especialmente en la capital.
Uno de los principales enfoques del Ministerio es garantizar que los ciudadanos puedan acceder al pasaporte de manera más rápida y eficiente, eliminando cuellos de botella en el proceso.
Con esta meta en mente, la Cancillería ha anunciado importantes novedades que prometen mejorar la experiencia de quienes buscan expedir o renovar su pasaporte.
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Nuevos horarios para expedir el pasaporte en Bogotá
A partir del 3 de octubre, las sedes del Norte y el Centro de Bogotá ampliarán sus horarios de atención. Estas oficinas abrirán desde las 7:00 a.m. hasta las 4:00 p.m., una hora más de lo que solía ser habitual. Esta extensión busca atender la alta demanda de los usuarios, brindando mayor flexibilidad para quienes, por motivos laborales o personales, no podían acudir dentro del horario anterior.
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Además, se está evaluando la posibilidad de ampliar el horario aún más, hasta las 5:00 p.m., lo que sería un alivio adicional para aquellos que necesiten realizar el trámite en horarios más accesibles.
Nuevo sistema de agendamiento de citas
Uno de los cambios más esperados es la actualización del sistema de agendamiento de citas, el cual permitirá a los usuarios programarlas a cualquier hora del día, eliminando la antigua restricción de hacerlo solo a las 5:00 p.m. del día anterior.
Expedición de pasaportes 100 % en línea
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Otra de las grandes novedades es la posibilidad de obtener el pasaporte de manera completamente en línea, una opción que estará disponible solo para aquellos que ya cuenten con un pasaporte emitido después de 2017 y que tengan toda su información biométrica actualizada.
Para quienes posean un pasaporte más antiguo, o cuya información no esté completa, será necesario acudir de manera presencial a uno de los centros autorizados para continuar con el trámite.
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Con estos cambios, la Cancillería busca optimizar el proceso de expedición de pasaportes, brindando un servicio más ágil y accesible para todos los bogotanos.
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