En Colombia, cientos de personas han sido engañadas por delincuentes que se aprovechan de llamadas inesperadas para obtener datos confidenciales, principalmente relacionados con tarjetas de crédito y cuentas bancarias.
Estos estafadores suelen utilizar nombres de reconocidas instituciones y plantear ofertas aparentemente atractivas, con el objetivo de persuadir a sus víctimas de compartir datos personales.
Los expertos advierten que bajo ninguna circunstancia se deben proporcionar datos personales vía telefónica, y que hay ciertas frases o propuestas que siempre deben levantar sospechas.
Frases engañosas que los estafadores utilizan para robar
1. Enviamos un código a su teléfono: Los delincuentes que emplean esta estrategia suelen presentarse como representantes de empresas muy reconocidas y ofrecen supuestos “beneficios” o descuentos exclusivos.
Solicitan a la persona un código enviado a su teléfono para “validar la oferta”, pero lo que buscan realmente es acceder a información sensible. Los expertos subrayan que ninguna institución legítima pedirá este tipo de información en una llamada.
2. Vamos a instalar una aplicación: Mediante esta modalidad, los estafadores persuaden a las personas para que descarguen aplicaciones que, sin que la víctima lo sepa, están diseñadas para robar información.
Estas plataformas fraudulentas permiten que el delincuente tenga acceso al dispositivo móvil y pueda extraer datos sensibles de las aplicaciones instaladas. La recomendación de los especialistas es evitar la instalación de aplicaciones a partir de indicaciones de desconocidos.
3. Simulemos un crédito: Otra técnica que utilizan los estafadores es hacer creer a sus víctimas que simular un crédito será beneficioso, pidiendo datos como códigos de seguridad de cuentas bancarias o aplicaciones de mensajería.
Este proceso aparentemente “informal” es una fachada para acceder a datos que, en manos de delincuentes, resultan críticos.
La regla de oro: ninguna entidad bancaria solicita claves, códigos de seguridad o cualquier información personal mediante llamadas telefónicas. Estos datos son personales e intransferibles, y compartirlos puede tener consecuencias muy serias.
Consejos para prevenir estafas telefónicas y de mensajes de texto
Para protegerse de los fraudes telefónicos, los expertos sugieren aplicar las siguientes recomendaciones:
1. No compartir información personal: Nunca proporcione información confidencial, como números de cuentas o códigos de seguridad, durante una llamada telefónica. Las entidades bancarias y compañías serias no solicitan esta información mediante llamadas.
2. No instalar aplicaciones desconocidas: Evite instalar cualquier aplicación recomendada por alguien que no conozca. Siempre descargue apps solo de fuentes oficiales, como la tienda de Google Play o la App Store.
3. Verificar con la empresa directamente: Si recibe una llamada sospechosa, cuelgue y verifique la información directamente con la institución mediante los canales oficiales, como el número de atención al cliente o la página web.
4. Usar contraseñas seguras y únicas: Proteja su teléfono y sus aplicaciones con contraseñas fuertes, que incluyan combinaciones de letras, números y caracteres especiales. Evite contraseñas obvias como fechas de nacimiento o nombres comunes.
5. Mantenerse informado: Esté al tanto de las tácticas de estafa más recientes y comparta esta información con sus conocidos. La prevención es clave para evitar caer en estos engaños.
El aumento en las modalidades de estafa exige que todos los colombianos se mantengan alertas y actúen con cautela al recibir llamadas inesperadas. Rechazar peticiones de datos sensibles y optar por la verificación directa puede hacer una gran diferencia frente a estos riesgos.
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