En Colombia, cientos de personas han sido engañadas por delincuentes que se aprovechan de llamadas inesperadas para obtener datos confidenciales, principalmente relacionados con tarjetas de crédito y cuentas bancarias.
Estos estafadores suelen utilizar nombres de reconocidas instituciones y plantear ofertas aparentemente atractivas, con el objetivo de persuadir a sus víctimas de compartir datos personales.
Los expertos advierten que bajo ninguna circunstancia se deben proporcionar datos personales vía telefónica, y que hay ciertas frases o propuestas que siempre deben levantar sospechas.
Frases engañosas que los estafadores utilizan para robar
1. Enviamos un código a su teléfono: Los delincuentes que emplean esta estrategia suelen presentarse como representantes de empresas muy reconocidas y ofrecen supuestos “beneficios” o descuentos exclusivos.
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Solicitan a la persona un código enviado a su teléfono para “validar la oferta”, pero lo que buscan realmente es acceder a información sensible. Los expertos subrayan que ninguna institución legítima pedirá este tipo de información en una llamada.
2. Vamos a instalar una aplicación: Mediante esta modalidad, los estafadores persuaden a las personas para que descarguen aplicaciones que, sin que la víctima lo sepa, están diseñadas para robar información.
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Estas plataformas fraudulentas permiten que el delincuente tenga acceso al dispositivo móvil y pueda extraer datos sensibles de las aplicaciones instaladas. La recomendación de los especialistas es evitar la instalación de aplicaciones a partir de indicaciones de desconocidos.
3. Simulemos un crédito: Otra técnica que utilizan los estafadores es hacer creer a sus víctimas que simular un crédito será beneficioso, pidiendo datos como códigos de seguridad de cuentas bancarias o aplicaciones de mensajería.
Este proceso aparentemente “informal” es una fachada para acceder a datos que, en manos de delincuentes, resultan críticos.
La regla de oro: ninguna entidad bancaria solicita claves, códigos de seguridad o cualquier información personal mediante llamadas telefónicas . Estos datos son personales e intransferibles, y compartirlos puede tener consecuencias muy serias.
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Consejos para prevenir estafas telefónicas y de mensajes de texto
Para protegerse de los fraudes telefónicos, los expertos sugieren aplicar las siguientes recomendaciones:
1. No compartir información personal: Nunca proporcione información confidencial, como números de cuentas o códigos de seguridad, durante una llamada telefónica. Las entidades bancarias y compañías serias no solicitan esta información mediante llamadas.
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2. No instalar aplicaciones desconocidas: Evite instalar cualquier aplicación recomendada por alguien que no conozca. Siempre descargue apps solo de fuentes oficiales, como la tienda de Google Play o la App Store.
3. Verificar con la empresa directamente: Si recibe una llamada sospechosa, cuelgue y verifique la información directamente con la institución mediante los canales oficiales, como el número de atención al cliente o la página web.
4. Usar contraseñas seguras y únicas: Proteja su teléfono y sus aplicaciones con contraseñas fuertes, que incluyan combinaciones de letras, números y caracteres especiales. Evite contraseñas obvias como fechas de nacimiento o nombres comunes.
5. Mantenerse informado: Esté al tanto de las tácticas de estafa más recientes y comparta esta información con sus conocidos. La prevención es clave para evitar caer en estos engaños.
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El aumento en las modalidades de estafa exige que todos los colombianos se mantengan alertas y actúen con cautela al recibir llamadas inesperadas. Rechazar peticiones de datos sensibles y optar por la verificación directa puede hacer una gran diferencia frente a estos riesgos.
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