La plataforma china de comercio electrónico Temu ha sido incluida en el grupo de las "grandes plataformas" de la Unión Europea (UE), lo que implica que ahora estará sujeta a reglas de control más estrictas. Esta medida fue anunciada este viernes por un funcionario.
Temu, que comenzó a operar en el mercado europeo en abril de 2023 , ha experimentado un crecimiento exponencial, atrayendo la atención de las entidades reguladoras debido a sus prácticas comerciales. Con esta inclusión, Temu se une a una lista de gigantes del comercio electrónico como AliExpress, Amazon, Shein y Zalando, todas con más de 45 millones de usuarios activos al mes en la UE.
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Según la Ley de Servicios Digitales (LSD), una de las dos leyes que regulan el mercado de plataformas en la UE , Temu deberá adaptarse a las reglas especiales antes de finales de septiembre próximo.
Entre las nuevas exigencias, Temu y otras plataformas en línea deberán mejorar sus algoritmos para evitar la promoción y venta de productos prohibidos . A principios de mayo, la organización de defensa de los derechos de los consumidores en la UE, Beuc, acusó a Temu de manipular a sus clientes para que gastaran más, una práctica que contraviene la LSD.
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Temu ha irrumpido en el mercado global con una oferta amplia y competitiva, capturando rápidamente la atención en redes sociales y sumando usuarios en todo el mundo. La plataforma ofrece productos organizados en 29 categorías , incluyendo ropa, belleza, hogar, deportes, electrodomésticos, y más, lo que permite a los consumidores encontrar prácticamente cualquier cosa que necesiten a precios asequibles.
Sin embargo, el rápido crecimiento de Temu ha suscitado preocupaciones sobre la calidad de los productos y la protección de datos de los usuarios. A pesar de las críticas, Temu ha implementado diversas medidas para mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad de las transacciones en su plataforma.
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Con estas nuevas regulaciones, Temu enfrenta el desafío de adaptarse a las estrictas normas europeas mientras continúa su expansión global.
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