Desde su lanzamiento en septiembre de 2022, Temu, una filial de Alibaba, ha captado la atención de compradores alrededor del mundo con su oferta de precios irresistibles en moda, electrónica, artículos para el hogar y más.
La aplicación, que ha crecido rápidamente en popularidad, especialmente en mercados como el colombiano, ofrece descuentos atractivos y promociones que han convertido a la plataforma en una de las más descargadas globalmente, según datos de Statista.
Sin embargo, a medida que Temu gana notoriedad, también ha aumentado la preocupación entre los consumidores sobre la seguridad de sus compras.
La reputación de Temu no ha sido del todo inmaculada; de hecho, la plataforma presenta una calificación de 2,45 sobre 5 en el Better Business Bureau y recibe un 40% de reseñas negativas en Trustpilot, de acuerdo con ESET, una reconocida compañía de ciberseguridad.
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¿Qué dicen los expertos?
Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del laboratorio de investigación de ESET Latinoamérica, señala que aunque Temu no se considera una plataforma fraudulenta, su popularidad la convierte en un blanco atractivo para estafadores.
"La popularidad de Temu puede atraer a delincuentes cibernéticos que buscan explotar a consumidores desprevenidos. Es esencial que los usuarios sean cautelosos y tomen medidas preventivas para proteger sus datos y dinero", afirma Gutiérrez.
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¿Cómo protegerse al comprar en Temu?
Para aquellos que desean aprovechar los precios bajos de Temu sin comprometer su seguridad, aquí hay algunos consejos clave:
- Investiga al vendedor: Lee las reseñas y calificaciones de otros compradores para evaluar la fiabilidad del vendedor y la calidad de los productos ofrecidos.
- Compara precios: No te dejes llevar únicamente por los precios bajos. Compara con otras plataformas para asegurarte de que realmente estás haciendo una buena compra.
- Revisa la descripción del producto: Lee detalladamente la descripción del producto, incluyendo características, dimensiones y políticas de devolución para evitar sorpresas.
- Protege tu información personal: Nunca compartas tus datos personales, como contraseñas o números de tarjetas de crédito, con terceros. Mantén esta información segura y privada.
- Habilita la autenticación de dos pasos: Esta capa adicional de seguridad puede proteger tu cuenta de accesos no autorizados.
Temu ha demostrado ser una plataforma de compras en línea atractiva por sus precios bajos y variedad de productos. No obstante, como con cualquier sitio de comercio electrónico, es crucial proceder con precaución.
Aunque la plataforma está respaldada por Alibaba y sigue estándares de seguridad, la prudencia al realizar compras en línea siempre es recomendable para protegerse contra posibles fraudes.
Al adoptar prácticas seguras y estar informado sobre los riesgos, los consumidores pueden disfrutar de las ofertas sin comprometer su seguridad.
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