El cambio en las facturas de servicios públicos que disgustó a muchos

No muy conformes están muchos usuarios de servicios públicos con las nuevas disposiciones de la DIAN. Según lo ordena la entidad, a partir del próximo primero de agosto de 2024, las facturas de servicios públicos dejarán de llegar a la puerta de tu casa.

Este cambio se debe a las resolucones 008 de 2024 y la 165 de 2023 emitidas por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), que establece la obligatoriedad de la facturación electrónica para todos los servicios públicos en Colombia. Este cambio aplica a todos los sectores, incluyendo gas, agua, luz y telecomunicaciones. Las empresas deberán adaptar sus sistemas para cumplir con esta normativa, que tiene como objetivo modernizar las transacciones y mejorar la gestión tributaria.

Período de adaptación y pruebas piloto

Para facilitar la transición, la DIAN ha establecido un período de habilitación y estabilización. Durante este tiempo, las empresas podrán realizar pruebas piloto para eliminar gradualmente la factura tradicional de papel. Este proceso permitirá ajustar y perfeccionar los sistemas electrónicos antes de la implementación completa del nuevo modelo.

Beneficios de la facturación electrónica

La empresa Sovos Saphety, especializada en soluciones de factura electrónica, destaca los beneficios de esta transformación. Aunque la implementación requiere una inversión inicial en tecnología y capacitación, los beneficios a largo plazo son significativos:

• Reducción de costos operativos
• Mayor eficiencia en la gestión de facturas
• Mejora en la trazabilidad e integridad de las transacciones comerciales
• Transparencia en los costos para los consumidores

Este proceso no solo moderniza la emisión y gestión de estas facturas, sino que también asegura su validez fiscal y facilita su consulta por parte de los consumidores, garantizando así una mayor transparencia en los costos.

Opciones para los usuarios de servicios públicos sin acceso electrónico

Aunque la mayoría de los usuarios podrán acceder a sus facturas digitalmente, la normativa contempla una opción para aquellos que no tengan acceso a dispositivos electrónicos. Las empresas deberán mantener la opción de emitir facturas en formato físico, pero estas deberán contar con un Código Único de Factura Electrónica (CUFE) y un código QR que permitan su validación electrónica al momento del pago.

Impacto ambiental y modernización

La medida forma parte de la estrategia de facturación virtual de la DIAN, cuyo objetivo es modernizar los procesos comerciales, promover la eficiencia y la transparencia en las transacciones, y contribuir a la reducción del impacto ambiental. Las facturas se enviarán directamente a los correos electrónicos registrados por los usuarios, quienes podrán acceder a ellas, descargarlas y realizar los pagos correspondientes.

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