Estas son las razones por las que Nequi podría bloquear tu cuenta; hay una muy común

Como es usual, las personas realizan a diario transferencias bancarias por medio de sus aplicaciones o también a través de la billetera digital que tengan en cualquier banco, las cuales funcionan de manera gratuita.

También existe una alternativa, y es que no solo puedes transferir dinero, sino que también puedes hacer pagos de recibos, recargas, e incluso estas aplicaciones pueden ofrecer créditos que van desde los 100.000 pesos hasta los 25 millones de pesos, dependiendo de la capacidad de endeudamiento del usuario.

Cabe resaltar que la aplicación más usada es Nequi, la cual cuenta con más de 20 millones de usuarios inscritos. No obstante, la función de los códigos QR es una herramienta muy útil para los pequeños comercios, lo que hace que las transferencias sean más fáciles y seguras, relegando al dinero en efectivo a un segundo plano.

Debes tener en cuenta que esta aplicación ofrece varias alternativas para poder administrar los recursos de bajo monto, ya que lo máximo que se puede almacenar o mover por medio de esta app son $10.482.689 al mes.

No obstante, debes tener en cuenta que algunas situaciones pueden causar el bloqueo o la suspensión de tu cuenta.

La primera razón por la que esto podría suceder es que la aplicación detecte comportamientos sospechosos. Esto quiere decir que se generen transferencias o movimientos inusuales para el usuario, o también comportamientos que nunca se habían presentado.

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Otra de las razones para bloquear la cuenta es que se presenten inconsistencias o errores en el reconocimiento facial. Pero no solo eso, sino que también se puede bloquear si se presenta información errada o incompleta cuando la aplicación lo solicite.

Además, debes tener en cuenta que una cuenta de Nequi puede ser embargada si el usuario tiene procesos judiciales o embargos por parte de entidades oficiales.

En algunos casos, se puede presentar el bloqueo de la cuenta por problemas de seguridad o fallas generadas en la plataforma, aunque también puede generarse al intentar ingresar varias veces con la clave incorrecta.

Cómo desbloquear la cuenta de Nequi

De acuerdo con la información suministrada por la app, debes seguir estos pasos para desbloquear tu cuenta de Nequi:

1. Abre la aplicación Nequi.
2. Selecciona “¿Se te olvidó?” en la pantalla de inicio de sesión.
3. Realiza la verificación biométrica o reconocimiento facial.
4. Ingresa el código de verificación que Nequi te enviará a tu teléfono celular.
5. Crea una nueva clave después de ingresar a la app.

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