Si necesitas realizar trámites de tránsito y transporte
en Bogotá, la Ventanilla Única de Servicios (VUS) es la plataforma oficial donde puedes gestionar todo el proceso de forma rápida y segura.
Para acceder a los servicios, es fundamental crear un usuario y agendar una cita sin intermediarios. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Registro de usuario y creación de contraseña en la VUS
El primer paso para acceder a los servicios de la VUS es crear tu cuenta en la plataforma. Sigue estas instrucciones:
- Ingresa a la página web oficial de la Ventanilla Única de Servicios: www.ventanillamovilidad.com.co
.
- En la parte superior de la página, haz clic en el botón "Agendar cita".
- Antes de iniciar sesión, selecciona la opción "Crear cuenta".
- Completa el formulario con tu información personal tal como aparece en tu documento de identidad.
- Introduce un correo electrónico válido y verifica la bandeja de entrada, correo no deseado o SPAM para confirmar el código de verificación.
- Acepta la Política de Tratamiento de Datos Personales y haz clic en "Crear cuenta".
- Una vez creada tu cuenta, ingresa con tu número de documento y la contraseña que definiste.
Cómo agendar una cita en la Ventanilla Única de Servicios
Después de completar el registro, ya puedes agendar tu cita para realizar cualquier trámite. Sigue estos pasos:
- Accede nuevamente a la página web y selecciona "Agendar cita".
- Inicia sesión con tu número de documento y contraseña.
- En el menú, haz clic en "Trámites" y luego en "Comenzar un trámite".
- Selecciona la categoría correspondiente a tu trámite.
- Escoge el servicio específico que deseas realizar.
- Opta por la modalidad presencial.
- Elige el punto de atención más cercano a tu ubicación.
- Selecciona la fecha y horario de tu conveniencia.
- Revisa que todos los datos ingresados sean correctos y confirma tu cita.
Una vez completado el proceso de agendamiento, recibirás un correo electrónico con la confirmación de la cita. Es importante revisar la bandeja de entrada, así como la carpeta de correo no deseado o SPAM.
No olvides guardar el correo de confirmación, ya que contiene un código QR que deberás presentar al momento de tu cita en el punto de atención seleccionado.
Siguiendo estos pasos, podrás realizar tus trámites de movilidad en Bogotá de manera eficiente y sin complicaciones. No olvides asistir puntualmente y llevar los documentos necesarios para evitar contratiempos.
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