Desde el 1 de junio, miles de afiliados en Colombia tendrán que cambiar de EPS sin haberlo solicitado. Esto se debe a que la Superintendencia Nacional de Salud autorizó el retiro voluntario del sistema de una reconocida entidad promotora de salud, lo que implica un reacomodo inmediato de sus usuarios en otras EPS.
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La decisión se dio tras la solicitud que esta EPS había radicado en octubre de 2024, la cual fue revisada y aprobada por la Supersalud, entidad que además ordenó la revocatoria de su autorización de funcionamiento. En total, serán 3.592 afiliados los que deberán recibir servicios médicos en nuevas EPS a partir de junio.
Así quedarán reubicados los afiliados
Según la asignación oficial, el 99,2 % de los usuarios pasarán automáticamente a Aliansalud EPS, mientras que un grupo más pequeño será trasladado a Capital Salud EPS. No se necesita hacer ningún trámite para este proceso, ya que la reasignación es automática.
Pero hay algo importante que debes saber: hasta el día anterior al traslado, la EPS saliente tiene la obligación de garantizar todos los servicios, consultas y tratamientos en curso. Es decir, tu atención no se puede ver interrumpida, ni siquiera si tienes una cirugía programada o estás en control médico.
Por otra parte, aunque no haya que hacer papeleo para que el sistema te reubique, sí es recomendable que verifiques a qué EPS fuiste asignado, sobre todo si perteneces a una zona con municipios limítrofes o si varios miembros de tu familia están afiliados como grupo. Esto evitará enredos con citas médicas, autorizaciones o tratamientos pendientes.
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Consulta tu EPS asignada en ESTE LINK
El Ministerio de Salud habilitó una herramienta para consultar fácilmente a qué EPS fuiste trasladado. Solo necesitas tu tipo y número de documento. Si quieres saberlo, haz clic en ESTE LINK.
Allí también se indica la fecha exacta desde la cual la nueva EPS será responsable de prestarte el servicio, según lo ordenan los Decretos 1424 de 2019, 709 de 2021 y 719 de 2024.
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Además, después de 90 días calendario, tienes derecho a cambiarte de EPS si no estás conforme o si tu núcleo familiar quedó repartido entre distintas entidades.
Por eso es importante que apenas te enteres de tu nueva EPS, te pongas en contacto para actualizar tus datos, incluyendo los de tu grupo familiar. Esto garantiza que no haya demoras en la atención ni problemas en los registros.
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