La seguridad en las plataformas de mensajería instantánea ha sido puesta a prueba con el aumento de las estafas telefónicas. WhatsApp, a pesar de ser una herramienta de comunicación esencial, también ha sido explotada por estafadores que buscan obtener información personal o dinero.
Las estafas telefónicas están al acecho y la ignorancia sobre el modus operandi de los delincuentes cibernéticos puede llevar a pérdidas significativas, especialmente entre los adultos mayores, quienes son más vulnerables debido a su falta de familiaridad con la tecnología.
La nueva modalidad de estafa en WhatsApp
La última modalidad de estafa en WhatsApp comienza con una llamada de un número desconocido. Al contestar, la víctima escucha la voz de alguien que se hace pasar por un familiar o amigo en apuros, solicitando que agregue el número a sus contactos.
Una vez agregado, el estafador intenta generar un vínculo de confianza para solicitar dinero o información personal y bancaria. En otros casos, logran acceder a la cuenta de WhatsApp de la víctima y envían mensajes a sus contactos pidiendo ayuda financiera urgente.
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Los ciberdelincuentes utilizan indicativos internacionales específicos para realizar estas llamadas fraudulentas. Algunos de los más reportados son +685 (Samoa Occidental), +62 (Indonesia), +84 (Vietnam), y +223 (Malí).
Además, se presentan como funcionarios de bancos o empresas reconocidas, alegando compras no autorizadas o problemas con la cuenta del usuario para extraer información sensible, como contraseñas o datos bancarios.
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Funciones de WhatsApp para protegerte de las estafas
A pesar del riesgo, los usuarios pueden protegerse utilizando las funciones de seguridad que ofrece WhatsApp. Aquí hay algunas recomendaciones para evitar ser víctima de estas estafas:
- Activar la verificación en dos pasos: Este mecanismo de seguridad agrega una capa adicional de protección mediante un código de seis dígitos que se solicita al cambiar de dispositivo. Para activarla, ve a Ajustes, luego a Cuenta, y selecciona Verificación en dos pasos.
- Silenciar llamadas de números desconocidos: Puedes evitar llamadas no deseadas ingresando a Ajustes, luego a Privacidad, y activando la opción para silenciar llamadas de números desconocidos.
- Verificar la identidad: Antes de compartir información personal, asegúrate de la identidad de la persona que te llama. No compartas datos como tu número de cuenta bancaria o identificación personal con desconocidos.
- Reportar actividades sospechosas: Si sospechas de una llamada o mensaje, puedes comunicarte con las autoridades locales y denunciar esta modalidad de robo.
Los especialistas recomiendan verificar siempre el código o indicativo internacional de cualquier llamada sospechosa. Por ejemplo, los números con el indicativo +27 son de Sudáfrica. Si no tienes contactos frecuentes en ese país, deberías considerar la posibilidad de que se trate de una estafa.
Estar informado y utilizar las herramientas de seguridad disponibles es fundamental para protegerte de las estafas en WhatsApp. La prevención es clave, y estar alerta puede salvarte de ser víctima de los ciberdelincuentes que acechan en la era digital.
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