Chat revelaría qué pasaba en la habitación 404 antes de que muriera la pareja y su hijito

El caso de la familia bogotana hallada sin vida en un hotel de San Andrés sigue generando preguntas. Mientras la investigación por parte de las autoridades continúa en curso, nuevos detalles han salido a la luz sobre lo que ocurrió antes del hallazgo de los cuerpos. Esta vez, se habría revelado información clave relacionada con la habitación 404, donde se hospedaban las víctimas, y a conversaciones internas del hotel que podrían cambiar el rumbo del caso.La investigación, realizada por El Tiempo, confirmó que Viviana Andrea Canro Zuluaga, una de las víctimas, había manifestado su inconformidad con el estado del cuarto. La mujer, quien era propietaria del salón de belleza “Stlos Vivi”, no se sentía a gusto en esa habitación. De hecho, según su hija Mayerly Hurtado, Viviana ya había solicitado que los cambiaran de habitación porque el ambiente no era adecuado: habría un mal olor y signos de humedad.Hurtado, quien no viajó a la isla porque se quedó trabajando en el negocio familiar, aseguró que su madre alcanzó a enviar audios y mensajes donde dejaba claro su malestar. También han solicitado las grabaciones de las cámaras de seguridad del hotel para demostrar que su familia no quería seguir en ese espacio.El chat interno del hotel Portobelo: lo que se decía sobre la habitación 404La revelación más inquietante hasta el momento es la existencia de un chat entre empleados del hotel Portobelo, obtenido por El Tiempo, donde se menciona la solicitud hecha por Viviana para cambiar de habitación. En los mensajes, uno de los trabajadores advierte que la habitación 404 tenía problemas de humedad y que la huésped había manifestado su inconformidad.“La señora Canro pidió que fueran movidos de habitación, porque al parecer la 404 en la que ellos estaban tenía humedad”, dijo una fuente con conocimiento del caso al equipo de investigación del diario.Este tipo de conversaciones internas entre el personal del hotel reforzarían la versión de los familiares, quienes insisten en que algo no estaba bien en ese lugar. La familia cree que la situación que vivieron dentro del cuarto podría haber contribuido al fallecimiento, y piden que se aclare si el entorno tuvo algún impacto en la salud de las víctimas.Mientras Medicina Legal aún no entrega los resultados definitivos de las autopsias, la hipótesis preliminar apunta a una posible intoxicación. Sin embargo, la familia rechaza esta teoría, señalando que hay detalles que no cuadran, como el hecho de que uno de los cuerpos presentara vómito y estuviera en una posición diferente, lo que podría sugerir que intentó moverse o pedir ayuda antes de morir.Por ahora, los familiares permanecen en la isla esperando la entrega de los cuerpos y una explicación clara sobre lo que pasó.