
En la vida moderna, tomar el ascensor para subir a un departamento, oficina o centro comercial es una actividad tan rutinaria como inevitable.
Sin embargo, a pesar de ser dispositivos de transporte vertical ampliamente utilizados, los ascensores no están exentos de sufrir fallas. En ocasiones, las personas se ven atrapadas en su interior , lo que genera incomodidad y, en algunos casos, pánico.
De acuerdo con datos del Censo de Población y Vivienda del DANE (2018), la preferencia por vivir en edificios ha crecido significativamente en Colombia, con un aumento del 24% al 32% en la última década.
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Este incremento, a su vez, ha hecho que el uso de ascensores se convierta en una actividad aún más frecuente, lo que plantea la necesidad de conocer cómo actuar en caso de quedar atrapado.
Jairo Castro, experto técnico de Estilo Ingeniería, una de las compañías líderes en transporte vertical en Colombia , Panamá y Costa Rica, explicó las principales causas de estos incidentes y cómo proceder si alguna vez se presenta una emergencia.

Causas principales de atrapamientos en ascensores
Según Castro, las razones por las que una persona puede quedar atrapada en un ascensor se pueden clasificar en tres grupos principales:
- Motivos coyunturales : Un corte de energía o una interrupción temporal de los sistemas eléctricos pueden ser suficientes para activar los bloqueos automáticos del ascensor, deteniendo su funcionamiento de forma inesperada. Este tipo de situaciones, aunque comunes, suelen ser resueltas en pocos minutos.
- Mal uso por parte de los pasajeros: El exceso de peso, conocido como sobrecupo, o intentar forzar las puertas mientras el ascensor está en movimiento son acciones que ponen en riesgo tanto la seguridad de los usuarios como la del equipo. Además, saltar o realizar movimientos bruscos dentro de la cabina pueden alterar su estabilidad y funcionamiento.
- Fallos del equipo: Como cualquier maquinaria, los ascensores sufren desgaste por el uso constante. Los ascensores deben recibir mantenimiento preventivo mensual, según los fabricantes, para evitar fallas técnicas. La falta de mantenimiento adecuado aumenta el riesgo de fallos inesperados, causando atrapamientos.
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¿Qué hacer si quedas atrapado en un ascensor?
A pesar de que los atrapamientos son generalmente de corta duración, es importante saber cómo actuar para evitar situaciones peligrosas . Castro aconseja presionar el botón de alarma inmediatamente después de quedar atrapado.
Esto notificará a la administración del edificio y a los técnicos del sistema de transporte vertical para que tomen las medidas adecuadas.
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En caso de que el ascensor se reactive, nunca se debe intentar abrir las puertas de manera forzada, ya que esto podría resultar en una situación aún más peligrosa. Si el ascensor vuelve a funcionar mientras uno está intentando abrir las puertas, podría quedar atrapado entre la cabina y la estructura del edificio, lo que podría provocar lesiones graves.
Es fundamental mantener la calma. Los ascensores no son estructuras herméticas, por lo que el aire circula libremente, y no es necesario preocuparse por la falta de oxígeno. Si bien la sensación de ansiedad es común, los expertos aseguran que la cabina siempre dispone de ventilación suficiente.
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