Desde el pasado 13 de enero de 2025, la sede Antigua Aduana de la Dian en Medellín ha registrado un notable aumento en la llegada de ciudadanos que aseguran haber recibido supuestas citaciones mediante mensajes de texto y WhatsApp.
Estos mensajes les informan que deben reclamarla sede Antigua Aduana de la Dian en Medellín.
El número de personas afectadas por esta estafa ha llevado a la entidad a emitir un comunicado oficial para aclarar la situación. Según informó el organismo aduanero, muchas personas en la capital antioqueña están siendo engañadas con la promesa de recibir un subsidio tras consignar 100.000 pesos en una cuenta bancaria.
En respuesta, la Dian aclaró a la opinión pública que “no está vinculada con ninguna actividad relacionada con la entrega de auxilios provenientes de gobiernos extranjeros o cualquier tipo de beneficio económico a cambio de pagos, consignaciones o entrega de documentos personales”.
Desde Medellín, la entidad confirmó que está colaborando con las autoridades competentes para investigar estos actos delictivos. Asimismo, enfatizó que esta actividad busca suplantar a la institución para engañar a la ciudadanía. Por ello, recomendó ignorar este tipo de mensajes fraudulentos.
Para evitar confusiones, la Dian hizo un llamado a la ciudadanía para que tenga en cuenta las siguientes precisiones:
- La entidad no cita personas para entregar auxilios internacionales.
- Ningún programa de la Dian está relacionado con la entrega de dinero o beneficios económicos a nombre de entidades extranjeras.
- La Dian no cobra dinero por trámites o servicios. Sus trámites son gratuitos y no requieren intermediarios. Cualquier solicitud de pago a cambio de servicios o beneficios debe considerarse sospechosa.
- No realiza donaciones a particulares.
El organismo también explicó que la disposición de mercancías aprehendidas, decomisadas y abandonadas se gestiona mediante un procedimiento regulado por el Decreto 1165 de 2019, modificado por el Decreto 360 de 2021.
Quienes estén interesados en participar en los remates deben presentar su manifestación por escrito dentro de los cinco días hábiles siguientes a la publicación del ofrecimiento en el portal oficial de la Dian, disponible en la página
¿Por qué es frecuente que usen a la Dian para realizar estafas?
Usar la imagen de la Dian para realizar estafas es una estrategia común porque aprovecha la percepción de legitimidad, autoridad y confianza que esta entidad gubernamental tiene entre los ciudadanos.
Estas son tres de las razones principales por las que los estafadores eligen a la Dian para ejercer estafas:
- Reconocimiento institucional: como es la entidad encargada de recaudar impuestos y gestionar el comercio exterior. Esto la convierte en un blanco ideal porque cualquier comunicación que parezca provenir de esta institución tiende a ser tomada en serio.
- Temor y urgencia: muchos ciudadanos sienten cierto temor al recibir comunicaciones de entidades tributarias debido a la posibilidad de sanciones, multas o problemas legales, lo que hace que las personas actúen con prontitud sin detenerse a pensar la veracidad del mismo.
- Confianza en los trámites oficiales: las personas suelen confiar en que los mensajes relacionados con subsidios, beneficios o requerimientos legales son reales, especialmente si parecen venir de una fuente gubernamental. Esto hace que sean más vulnerables a caer en la estafa.
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